Bán hàng khuyến mãi ra đơn ào ạt với bí quyết sau

MỤC LỤC

1. Lựa chọn chương trình khuyến mại phù hợp và hấp dẫn 2. Giảm giá thật 3. Hình ảnh và mô tả sản phẩm chi tiết 4. Đừng bao giờ quên nguyên tắc 80/20

Cuối năm bao giờ cũng là lúc mà các hoạt động mua sắm tăng lên. Để thu hút khách hàng thì các công ty đã đưa ra rất nhiều chương trình khuyến mại, tặng quà, giảm giá. Nhưng thực tế có rất nhiều công ty cũng thực hiện khuyến mãi mà không tạo ra được đơn hàng. Tại sao lại như vậy? Có rất nhiều nguyên nhân mà một trong số đó là bởi vì doanh nghiệp chưa biết cách thu hút khách hàng của mình. Bài viết này sẽ chỉ ra 4 tuyệt chiêu giúp doanh nghiệp “sạch kho” sau chương trình khuyến mại.

 

1. Lựa chọn chương trình khuyến mại phù hợp và hấp dẫn

Bạn có thể đưa ra rất nhiều các chương trình khuyến mại khác nhau, tuy nhiên nó phải phù hợp với mục tiêu, với mặt hàng mà mình đang bán. Những chương trình khuyến mại mà bạn có thể áp dụng bao gồm: thanh lý giá gốc, dùng thử miễn phí, bốc thăm trúng thưởng, giảm giá theo giờ, mua 1 tặng 1, tặng voucher, thẻ tích điểm,… Những chương trình này có chung một mục tiêu là tăng doanh số cho doanh nghiệp. Nhưng bên cạnh đó bạn cũng nên tăng cường nhận diện thương hiệu của mình thông qua các chương trình này.

Mỗi một chương trình khuyến mãi sẽ có một kiểu lôi cuốn và thu hút khách hàng khác nhau, kết quả mang lại cũng sẽ không giống nhau. Cho nên tuy vào từng dịp lễ tết mà bạn sẽ đưa ra các chương trình phù hợp. Ví dụ như ngày lễ tình nhân bạn đưa ra chương trình mua áo đôi tặng vé xem phim sẽ thu hút được các cặp đôi yêu nhau. Nhưng nếu ngày Nhà giáo Việt Nam mà bạn đưa ra chương trình này thì nó thật sự không phù hợp, thậm chí là phản cảm.

Chương trình khuyến mại nào cũng cần phải dựa trên tâm lý của khách hàng và đối tượng khách hàng. Đưa ra được chương trình khuyến mại phù hợp thì doanh số bạn nhận lại được sẽ rất khả quan. Ngược lại, nếu bạn áp dụng chương trình không phù hợp thì sẽ khiến khách hàng khó chịu. Nên lựa chọn chương trình khuyến mại phù hợp là rất quan trọng.

Ngoài ra, chương trình khuyến mại của bạn cần phải được tiến hàng một cách vui vẻ, bởi cách thức thể hiện của bạn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sức hấp dẫn của nó. Ví dụ như bạn đang muốn giảm giá một sản phẩm thì việc thông báo kiểu “tri ân khách hàng giảm giá sản phẩm ABC” sẽ không hấp dẫn bằng khẩu hiệu “thanh lý kho hàng”, “dọn kho nhập hàng mới, giá nào cũng bán”,…
 

2. Giảm giá thật

Thực tế hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đưa ra chương trình giảm giá theo kiểu nâng giá rồi giảm giá. Bên ngoài thì quảng cáo chương trình rất rầm rộ nhưng bên trong thì nâng giá của sản phẩm lên rồi mới treo biển giảm giá. Có những sản phẩm giảm giá 50%, thậm chí 70%, 90% là vì vậy. Với những doanh nghiệp không có đủ tiềm lực để đưa ra những chương trình khuyến mại lớn thì đây được coi là một chương trình khuyến mại hữu hiệu để thu hút khách hàng.

Nhưng nếu như sử dụng những phương thức dối lừa khách hàng như vậy thì sẽ không được lâu dài. Khách hàng ngày càng thông minh hơn, trước khi mua một sản phẩm, mặt hàng nào đó họ sẽ so sánh giá cả với những doanh nghiệp khác. Hoặc họ đã thích món đồ đó nhưng vì giá cao chưa mua được, trong đợt khuyến mại họ đến mà giá sản phẩm đó vẫn y nguyên thì họ sẽ nhận ra bạn đang lừa dối họ. Như vậy thì sẽ không ai mua sản phẩm của bạn, thậm chí là tẩy chay. Trong tương lai bạn không thể có cơ hội phục vụ họ và những khách hàng khác khi biết được thông tin này.

Muốn bán được hàng hóa khi đưa ra chương trình khuyến mại thì bạn cần phải nhớ kỹ điều này. Trung thực với khách hàng thì khách hàng mới trung thành với bạn.
 

3. Hình ảnh và mô tả sản phẩm chi tiết

Mua hàng online có hạn chế lớn nhất chính là khách hàng không được nhìn thấy, không được trực tiếp cầm nắm để kiểm tra sản phẩm. Cho nên khi chú ý đến sản phẩm đó họ sẽ muốn được nhìn thấy nhiều hình ảnh hơn, nhiều khía cạnh của sản phẩm hơn. Họ cũng sẽ muốn biết thêm nhiều thông tin của sản phẩm trước khi tiến hành đặt hàng. Trong các chương trình khuyến mại cũng vậy, khách hàng họ sẽ không đặt hàng một cách mù quáng chỉ vì thích, vì rẻ mà không kiểm tra rõ ràng các thông tin, hình ảnh sản phẩm.

Cho nên muốn bán được một sản phẩm và nhận được sự tin tưởng của khách hàng thì bạn nên cung cấp nhiều hình ảnh ở những góc độ khác nhau và viết mô tả sản phẩm thật chi tiết. Khách hàng có được những thông tin mà mình cần thì quá trình mua hàng sẽ diễn ra nhanh chóng hơn. Đừng bao giờ tiết kiệm thời gian cho việc chụp ảnh và mô tả sản phẩm của bạn. Hãy đưa ra những thông tin rõ ràng nhất để thông qua đó khách hàng có thể hình dung được sản phẩm đó như thế nào. Việc chăm chút cho hình ảnh và mô tả sản phẩm đã thể hiện được sự chuyên nghiệp của bạn trong kinh doanh.
 

4. Đừng bao giờ quên nguyên tắc 80/20

Nguyên tắc 80/20 được xem là nguyên tắc vàng trong kinh doanh mà các doanh nghiệp cần phải ghi nhớ. Theo đó thì trong các chương trình khuyến mại, 20% khuyến mại lớn nhất sẽ thu hút khách hàng cho 80% sản phẩm còn lại cho doanh nghiệp. Tâm lý của khách hàng thông thường luôn là nhìn thấy một sản phẩm có ưu đãi rất lớn sẽ khiến họ nghĩ những sản phẩm trong cùng một doanh nghiệp cũng tương tự. Bạn có 2 sản phẩm tốt, khuyến mại lớn mà sản phẩm đó có đủ hình ảnh, thông tin thì bạn sẽ bán thêm được 8 sản phẩm khác. Điều này không chỉ đúng trong đợt khuyến mại mà còn đúng với mọi giai đoạn trong kinh doanh.