Làm thế nào để target trên Facebook cho hiệu quả nhất?
I. Vẽ Chân Dung Khách Hàng
Tâm lý từng độ tuổi
Target trên facebook cần phải hiểu rõ tâm lý, hành vi từng độ tuổi.
Đối với độ tuổi 18 đến 22: đây là độ tuổi đa số là đang đi học, hoặc nếu có đi làm cũng có thu nhập quá thấp, bên cạnh đó hành vi của độ tuổi này thích like, share, tag, comment…họ thấy tin nào cũng sẽ có hành vi tương tác, nhưng mua hàng ở độ tuổi này tỉ lệ rất thấp vì họ không có nhiều tiền.
Đối với độ tuổi 23 đến 25: là độ tuổi vừa học xong, mới bắt đầu đi xin việc, thử việc, đi làm…nhưng thu nhập ở độ tuổi này cũng thấp trung bình khoảng 5 tr VNĐ ở thời điểm năm nay 2017. Vậy bạn cần xác định nên bán cái họ cần. Ví dụ: đối với Nữ đó là độ tuổi sinh nở, vậy bạn có thể nhắm tới các sản phẩm mẹ và bé.
Đối với độ tuổi 26 đến 30: đây là độ tuổi đã có thu nhập, cuộc sống của họ cũng đã khá hơn, suy nghĩ chính chắn, một số bạn cũng đã tự khẳng đĩnh được vị thế của mình trong xã hội. Đối với Nam giới, là độ tuổi chuẩn bị xây dựng gia đình nên cần mua những món quà để tặng bạn gái. Đối với Nữ giới, là độ tuổi sinh nở nên bạn có thể bán cho họ những sản phẩm mẹ và bé..
Đối với độ tuổi từ 31 đến 40: họ đã có mức thu nhập rất tốt, tuy nhiên những người này họ rất kỹ tính, nếu mua phải là hàng chuẩn 1 chút, giá có thể cao hơn 1 chút…
Đối với độ tuổi 40 trở lên: đây là nhóm người họ đã có tài sản, con cái đã lớn và hành vi “Sống Ảo” cũng ít hơn, tuy nhiên họ vẫn mua hàng trên Facebook bình thường
2. Tâm lý của từng khu vực địa lý
Target trên Facebook cần phải hiểu tâm lý vùng miền
Miền Bắc: Bon chen, nghi ngờ (không tin)…
Miền Trung: chắc chắn, tỉ lệ hoàn hàng cao…
Miền Nam: Thật thà, thoáng, quyết định nhanh, cần nói đúng sự thật…
3. Tâm lý của từng tệp khách hàng.
Bạn cần tìm hiểu xem sản phẩm của bạn đang hướng tới những khách hàng như thế nào? như: họ làm nghề gì, độ tuổi bao nhiêu, mức thu nhập của họ, giới tính Nam hay Nữ, họ hay có thói quen mua hàng ở các trang thương mại điện tử lớn nào hoặc tham gia các diễn đàn nào?
Nếu bạn muốn target trên Facebook cho hiệu quả thì cần phải chia nhỏ ra để trị?
Ngoài việc target ở trên, bạn cần chia nhỏ thành từng chiến dịch, từng nhóm quảng cáo và nhiều quảng cáo để phân loại hành vi của từng nhóm, nhớ là test thử thật nhiều để chọn ra cho mình những nhóm quảng cáo hiệu quả nhất.
Bạn nên chia làm 3 chiến dịch quảng cáo, hình bên dưới đã cho biết chỉ ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh thôi người dùng facebook đã chiếm rất nhiều rồi vậy bạn cần chia ra 3 chiến dịch để đo lường kết quả chính xác:
Nhắm vào khu vực địa lý để target facebook hiệu quả.
Chiến dịch 1 chỉ ở Hà Nội.
Chiến dịch 2 chỉ TP. Hồ Chí Minh.
Chiến dịch 3 là các tỉnh còn lại.
Đối với các nhóm Quảng cáo bạn cũng nên chia nhỏ ra vì mỗi 1 độ tuổi họ sẽ có những hành vi khác nhau, tâm sinh lý từng độ tuổi cũng sẽ khác nhau:
Nhóm thứ nhất 18 đến 22
Nhóm thứ hai 23 đến 25
Nhóm thứ ba 26 đến 30
Nhóm thứ tư 31 đến 35
Nhóm thứ năm 36 đến 40
Nhóm thứ sáu 41 đến 45
Text nhiều lần: Nên chia ra làm nhiều nhóm, nhiều target khác nhau
Mẫu quảng cáo: Trong mỗi nhóm có ít nhất 3 mẫu quảng cáo khác nhau.
Bạn cần phải hiểu tâm lý từng độ tuổi để target facebook hiệu quả nhất.
Vé máy bay, đồ phượtII. Một số ví dụ các mặt hàng
Hành vi di chuyển
3 G, 4 G
Có điều kiện tài chính
Thích du lịch
Các thiết bị di động đắt tiền như: iphone 6,7…sam sung đời cao, blackberry…
Thác khói trầm hương
Phật
Ăn chay
Phong thuỷ
Nơi có nhiều chùa chiền…
3. Quần áo trẻ em, đồ chơi trẻ em
Nhằm vào tệp mẹ và bé.
Độ tuổi sinh nở: 23 đến 29 + 5 tuổi
Đã kết hôn
Người có con từ 0 đến 5 tuổi
Thường hay mua sắm ở các trang: Bibomart, Kidplaza, lamchame.com, webtretho…
Giầy cao cấp
Dân công sở, văn phòng
Thu nhập tốt
Kinh doanh Đa Cấp
Mỹ phẩm xách tay
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: trên 23
Thích hàng hiệu, mua sắm trực tuyến
Có thu nhập tốt: phân biệt bằng cách nhắm vào các thành phố lớn và thiết bị điện thoại đắt tiền…
Xem video phân tích chi tiết ở đây
Chúc bạn thành công hơn nữa trong sự nghiệp kinh doanh online của mình!
Có rất nhiều lựa chọn khởi nghiệp với Facebook: bán hàng, chạy quảng cáo thuê, … chính vì vậy mà có rất nhiều mô hình bán hàng Facebook hiệu quả đã được đúc kết. những mô hình bán hàng bạn nhất định phải biết nếu như muốn bắt đầu khởi nghiệp trên Facebook.
Không phải ngẫu nhiên mà Bill Gate lại nói “Content is king”. Để gây dựng được niềm tin đối với khách hàng, nội dung mà thương hiệu cung cấp cần đáp ứng được những tiêu chuẩn nhất định nhằm chiếm được niềm tin của khách hàng. Sau đây là một vài tips giúp xây dựng nội dung hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn trên fanpage.
Thấu hiểu khách hàng, nắm bắt được xu hướng, chân dung khách hàng, là một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hướng tiếp cận khách hàng cách chính xác và có cơ sở.
Do nhận thấy có sự quan tâm rất chung chung của nhiều bạn khi kinh doanh online như "giá comment vậy được chưa", "chốt X đơn vậy đủ chưa",.... Nên những chia sẻ của anh Đỗ Khang sau đây sẽ nói về một số chỉ số cơ bản rất đơn giản nhưng cũng rất quan trọng giúp các bạn so sánh và kiểm tra tình hình chạy Ad
Nhiều người thường than phiền " Làm sao tôi không bán được hàng trên facebook?" nhưng lại biến fanpage của mình thành chốn hoang vu - không đầu tư, không chăm sóc, lâu lâu post hình ảnh sản phẩm hoặc content một lần
Hay còn gọi là content tốt. Không cần biết bạn viết nội dung theo trường phái nào, nội dung dưới hình thức nào nhưng những tiêu chí sau đây phải được đảm bảo
Đối với các sản phẩm khác mà bạn có thể giao hàng thì “giao hàng nhanh hơn” sẽ trở thành lợi thế của bạn so với đối thủ cạnh tranh, bạn có thể ghi trong bài quảng cáo là: “giao hàng chỉ trong 30p”. Nó sẽ thu hút các khách hàng local.
Để xây dựng chiến dịch marketing hiệu quả, việc cung cấp những thông tin kịp thời và có liên quan tới khách hàng là một bước quan trọng giúp thu hút và lôi kéo họ trở lại cửa hàng online của bạn
Tôi nói cuốn sách Facebook marketing từ A đến Z là cuốn sách không dành cho dân marketing vì phần lớn những điều được viết trong này, nếu đã tự vỗ ngực gõ bàn phím ghi vào profile là dân digital marketing thì bạn phải biết hết rồi
Quảng cáo trên Facebook đã trở thành một trong những cách hiệu quả nhất để kéo traffic chất lượng đến cửa hàng online của bạn nhưng khi khách hàng tiềm năng lần đầu tiên nhìn thấy quảng cáo sản phẩm của bạn trên Facebook, có thể họ sẽ chưa sẵn sàng mua hàng ngay lúc đó.
Chắc chắn bạn chưa biết hết những gì Facebook nắm được về bạn cho đến khi xem danh sách dưới đây.
Người dùng Facebook trước nay vẫn liên tục bị “khủng bố” bởi các mẩu quảng cáo trên mạng xã hội này. Điều đặc biệt là các quảng cáo này luôn hiển thị cực kỳ trùng khớp với những thứ người dùng quan tâm, cứ như thể chúng đang đi guốc trong bụng họ.
