Tư VấnNgay

Để tiếp cận và kết nối với khách hàng thì hiện diện trực tuyến là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Để có thể tăng doanh thu của doanh nghiệp lên và biến nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành thì bạn cần phải biết sử dụng các công cụ web. Những công cụ này sẽ giúp bạn truyền tải thông tin và tiếp cận được rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.


Vậy để thương hiệu của bạn có thể hiện diện được trực tuyến thì bạn cần phải làm như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ trả lời giúp bạn 5 câu hỏi quan trọng nhất về hiện diện trực tuyến. Biết được những câu trả lời này bạn sẽ điều hành doanh nghiệp của mình hoạt động ổn định và tích cực nhất.

1. Bạn có thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm?

Nghiên cứu của Search Engine Land đã khẳng định chắc chắn có đến 85% khách hàng sử dụng internet để tìm kiếm các doanh nghiệp. Doanh nghiệp bạn có mặt trên internet chính là cách để khách hàng tìm thấy. Bạn hãy dùng công cụ tìm kiếm và thử tìm tên doanh nghiệp của mình để xem thứ hạng doanh nghiệp đang nằm ở đâu? Nếu như ở trang đầu thì chúc mừng bạn, khả năng khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn rất cao. Nhưng nếu không thì tỷ lệ khách hàng tìm thấy doanh nghiệp bạn là rất thấp. Bạn cũng đừng quên tìm thêm thành phố của bạn trong từ khóa và xem kết quả có thay đổi hay không.
Khi bạn không tìm thấy tên doanh nghiệp mình với kết quả mong muốn thì bạn nên thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng cách SEO để nâng cao thứ hạng tìm kiếm cho doanh nghiệp của mình.

2. Khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy bạn?

Google Places là công cụ rất hữu ích để tăng khả năng hiển thi của doanh nghiệp bạn trên các công cụ tìm kiếm Google Maps hay Google + và trên cả điện thoại di động nữa. Khi bạn đăng kí doanh nghiệp trên Google Places, bạn nên cập nhật mọi thông tin được yêu cầu và hình ảnh, sau đó xác minh quyền sở hữu. Đừng quên thêm cả số điện thoại và giờ làm việc của doanh nghiệp bạn để thuận tiện cho việc liên lạc của khách hàng.

Bên cạnh đó bạn cũng nên đăng ký doanh nghiệp trên nhiều các trang web khác như: Bing, Yelp hay Foursquare. Khi bạn đăng ký doanh nghiệp trên các web này thì doanh nghiệp của bạn sẽ tăng cường khả năng hiển thị với khách hàng trên rất nhiều nền tảng.

3. Bạn có đang lắng nghe khách hàng của bạn?

Một nghiên cứu nữa của Search Engine Land đã chỉ ra có đến 72% người tiêu dùng tin tưởng vào các đánh giá trực tuyến hơn là những đánh giá hay thông tin khác. Yelp chính là web chiếm ưu thế mạnh mẽ nhất trong lĩnh vực này. Tại đây khách hàng có thể nhận xét và đánh giá bất cứ doanh nghiệp nào, dù chủ doanh nghiệp muốn hay không thì cũng không thể ngăn cản điều đó được. Nếu bạn không muốn doanh nghiệp của mình bị đánh giá thấp thì hãy lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng, theo dõi các phản hồi của khách hàng và có sự điều chỉnh sao cho phù hợp với mong muốn của khách hàng nhất.

Không chỉ tại Yelp, các diễn đàn hay mạng xã hội cũng là nơi mà khách hàng có thể đánh giá về bạn. Cho nên là chủ doanh nghiệp bạn đừng quên tìm kiếm doanh nghiệp và sản phẩm doanh nghiệp bạn đang cung cấp. Bạn sẽ nhận được những nhận xét thiết thực nhất và từ đó tìm cách điều chỉnh những hạn chế đó để khách hàng ngày càng có những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

4. Bạn có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi?

BIA Kelsey lại nghiên cứu và cho thấy có đến 93% các web kinh doanh vừa và nhỏ không được hiển thị trên nền các thiết bị di động. Dù website của bạn có tuyệt vời như thế nào nhưng không xây dựng thêm nền tảng di động thì có thể bạn đã mất đi 50% lượng khách hàng. Nguyên nhân bởi khách hàng không tìm thấy bạn, trong khi khách hàng sử dụng di động hiện nay chiếm đa số. Không tìm thấy website đồng nghĩa với việc họ không ghé vào và kết quả cuối cùng là bạn không bán được sản phẩm nào cả. Do vậy, tùy thuộc vào hệ thống website của mình mà bạn nên sử dụng plug-in để nhận biết các thiết bị di động. Có như vây thì khách hàng sẽ dễ tìm thấy bạn và hỗ trợ khách hàng tìm thấy bạn nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Đối với một website xây dựng nền tảng trên thiết bị di động thì bạn cũng cần phải cập nhật đầy đủ các thông tin quan trong về doanh nghiệp như: địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc,… Và hãy chắc chắn rằng website này có thể hiển thị tốt trên mọi thiết bị di động khác nhau.
 

5. Thông điệp tiếp thị của bạn có nhất quán trên các mạng?


Bên cạnh website, web đánh giá, hồ sơ trực tuyến thì doanh nghiệp cũng nên hoạt động trên nền tảng truyền thông xã hội. Tất cả các thông điệp liên quan đến doanh nghiệp phải thống nhất, có như vậy khách hàng mới dễ dàng nhận ra được doanh nghiệp. Tốt nhất là bạn nên copy paste thông tin và hình ảnh giữa các profiles với nhau để tạo sự nhất quán.

Mở rộng doanh nghiệp sang các mạng xã hội khác cũng là cách tiếp cận với khách hàng tiềm năng rất hiệu quả. Bạn sẽ có thêm nhiều đối tượng khách hàng, nhưng bên cạnh đó bạn cũng ngăn chặn được điều không mong muốn, ví dụ như có người khác sử dụng tên doanh nghiệp của bạn.

Trên đây chỉ là 5 câu hỏi trong rất rất nhiều các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp cần phải hỏi chính mình. Làm thế nào để thương hiệu của bạn hiện diện trực tuyến đầy đủ và rộng rãi nhất? Khi đã có được câu trả lời hài lòng cho các câu hỏi này rồi, bạn cũng đừng dừng lại. Hãy tiếp tục nghiên cứu cách xây dựng website của bạn thành công nhất? Và làm thế nào để thương hiệu của bạn có thể vươn ra quốc tế chính là điều vô cùng quan trọng.

GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 
 
ThietKeWebChuyen.Com

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Đà Nẵng là thành phố lớn và kinh doanh ở đây luôn là mảnh đất màu mỡ cho các nhà đầu tư, vậy làm thế nào để có thể mau chóng làm giàu ở Đà Nẵng
Kinh doanh mỹ phẩm online là một hình thức kinh doanh cực hiệu quả và thu được những khoản lợi nhuận khủng cho dù bạn đã trừ hoàn toàn các chi phí.
GreenWings đã nói trong một sự kiện kêu gọi nhà đầu tư cho các startup rằng: “Tôi đã lướt qua thông tin facebook 2 năm trở lại đây của bạn. Thật bất ngờ là tôi thấy bạn rất yêu công ty và những sản phẩm mình tạo ra. Chính vì điều đó tôi đã lựa chọn đầu tư cho bạn”.
Startup được đầu tư đó là: Hoayeuthuong.com
Làm gì với những đồng tiền nhàn rỗi. Nếu bạn đã từng đọc qua cuốn sách "Dạy con làm giàu" thì có lẽ tôi không cần phải giải thích gì thêm. 
Có nhiều bạn nói rằng mình rất muốn kinh doanh nhưng lại không có đủ tiền. Với một số mô hình kinh doanh dưới đây hy vọng bạn có thể tìm thấy cho mình một một phương pháp hiệu quả phù hợp với điều kiện của mình.
Đối với ý tưởng kinh doanh hoa tươi, thông qua việc điều tra và khảo sát thị trường thực tế sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mà mình sắp kinh doanh. Không chỉ về đối thủ cạnh tranh mà còn tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng đối với mặt hàng hoa tươi. Qua đó, có bước chuẩn bị nguồn vốn, nguồn hàng, mẫu mã…cho giai đoạn kinh doanh sau này.
Nhiều người đã chọn hình thức kinh doanh hoa ngày Tết những vẫn còn đắn đo vì chưa có kinh nghiệm. Dưới đây là một vài gợi ý giúp những ai có ý định kinh doanh hoa ngày Tết vốn ít mà lãi nhiều.
Khi mới bắt tay vào kinh doanh online thì điều gì khiến bạn cảm thấy khó khăn nhất? Là thị trường, hàng hóa, giá cả hay là phương thức bán hàng? Có rất nhiều chủ shop online chia sẻ rằng, khi mới bắt đầu kinh doanh việc tìm kiếm khách hàng thật sự rất khó khăn và đau đầu. Nhiều người đã lựa chọn cách lang thang trên mạng, nhờ sự giúp đỡ và chia sẻ của người thân, bạn bè để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn
Một số ông bố vì chuyện gia đình, hay các bà nội trợ vì chuyện sinh nở em bé mà nghỉ việc ở công ty , họ có nhiều thời gian rảnh nên đã tìm cách kinh doanh online, kinh doanh theo mạng. Kết quả là sau 6 tháng nghỉ sinh con, họ xin thôi việc và làm kinh doanh tại nhà, mỗi tháng họ cũng kiếm được 7 triệu -10 triệu đồng.
Bộ phận nghiên cứu phi lợi nhuận của Tổ chức The Pew Charitable Trusts - Public Agenda làm một cuộc điều tra về những vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh ngày nay. Có 79% những người được hỏi đã trả lời rằng: sự thô lỗ của người bán hàng chính là vấn đề nghiêm trọng nhất
Mở spa mini cần bao nhiêu vốn? Kinh doanh tiệm spa mini cần đầu tư những gì để kinh doanh hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu bài viết để xem số vốn mở spa là bao nhiêu
Quảng cáo càng hấp dẫn thì khách hàng tiềm năng sẽ truy cập vào trang web và mua hàng càng nhiều. Dưới đây là năm lời khuyên để sáng tạo ra các mẫu quảng cáo thực sự hiệu quả.
Mở dịch vụ chăm sóc thú cưng cần tham khảo kinh nghiệm tổng hợp trong bài viết này: chi phí mở cửa hàng chăm sóc thú cưng, mô hình kinh doanh thú cưng làm gì, bán phụ kiện hay trông giữ huấn luyện chó mèo

Giao diện mới nhất

BẢNG GIÁ HOSTING PRO

BASIC
  • 1Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
850.000 / Năm
STANDARD
  • 2Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.300.000 / Năm
PREMIUM
  • 3Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.700.000 / Năm
VIP
  • 5GB SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
2.900.000 / Năm

Thiết kế web/ logo/ đăng tin rao vặt
từ 2013