Tư VấnNgay

Để tiếp cận và kết nối với khách hàng thì hiện diện trực tuyến là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Để có thể tăng doanh thu của doanh nghiệp lên và biến nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành thì bạn cần phải biết sử dụng các công cụ web. Những công cụ này sẽ giúp bạn truyền tải thông tin và tiếp cận được rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.


Vậy để thương hiệu của bạn có thể hiện diện được trực tuyến thì bạn cần phải làm như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ trả lời giúp bạn 5 câu hỏi quan trọng nhất về hiện diện trực tuyến. Biết được những câu trả lời này bạn sẽ điều hành doanh nghiệp của mình hoạt động ổn định và tích cực nhất.

1. Bạn có thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm?

Nghiên cứu của Search Engine Land đã khẳng định chắc chắn có đến 85% khách hàng sử dụng internet để tìm kiếm các doanh nghiệp. Doanh nghiệp bạn có mặt trên internet chính là cách để khách hàng tìm thấy. Bạn hãy dùng công cụ tìm kiếm và thử tìm tên doanh nghiệp của mình để xem thứ hạng doanh nghiệp đang nằm ở đâu? Nếu như ở trang đầu thì chúc mừng bạn, khả năng khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn rất cao. Nhưng nếu không thì tỷ lệ khách hàng tìm thấy doanh nghiệp bạn là rất thấp. Bạn cũng đừng quên tìm thêm thành phố của bạn trong từ khóa và xem kết quả có thay đổi hay không.
Khi bạn không tìm thấy tên doanh nghiệp mình với kết quả mong muốn thì bạn nên thực hiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng cách SEO để nâng cao thứ hạng tìm kiếm cho doanh nghiệp của mình.

2. Khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy bạn?

Google Places là công cụ rất hữu ích để tăng khả năng hiển thi của doanh nghiệp bạn trên các công cụ tìm kiếm Google Maps hay Google + và trên cả điện thoại di động nữa. Khi bạn đăng kí doanh nghiệp trên Google Places, bạn nên cập nhật mọi thông tin được yêu cầu và hình ảnh, sau đó xác minh quyền sở hữu. Đừng quên thêm cả số điện thoại và giờ làm việc của doanh nghiệp bạn để thuận tiện cho việc liên lạc của khách hàng.

Bên cạnh đó bạn cũng nên đăng ký doanh nghiệp trên nhiều các trang web khác như: Bing, Yelp hay Foursquare. Khi bạn đăng ký doanh nghiệp trên các web này thì doanh nghiệp của bạn sẽ tăng cường khả năng hiển thị với khách hàng trên rất nhiều nền tảng.

3. Bạn có đang lắng nghe khách hàng của bạn?

Một nghiên cứu nữa của Search Engine Land đã chỉ ra có đến 72% người tiêu dùng tin tưởng vào các đánh giá trực tuyến hơn là những đánh giá hay thông tin khác. Yelp chính là web chiếm ưu thế mạnh mẽ nhất trong lĩnh vực này. Tại đây khách hàng có thể nhận xét và đánh giá bất cứ doanh nghiệp nào, dù chủ doanh nghiệp muốn hay không thì cũng không thể ngăn cản điều đó được. Nếu bạn không muốn doanh nghiệp của mình bị đánh giá thấp thì hãy lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng, theo dõi các phản hồi của khách hàng và có sự điều chỉnh sao cho phù hợp với mong muốn của khách hàng nhất.

Không chỉ tại Yelp, các diễn đàn hay mạng xã hội cũng là nơi mà khách hàng có thể đánh giá về bạn. Cho nên là chủ doanh nghiệp bạn đừng quên tìm kiếm doanh nghiệp và sản phẩm doanh nghiệp bạn đang cung cấp. Bạn sẽ nhận được những nhận xét thiết thực nhất và từ đó tìm cách điều chỉnh những hạn chế đó để khách hàng ngày càng có những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

4. Bạn có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi?

BIA Kelsey lại nghiên cứu và cho thấy có đến 93% các web kinh doanh vừa và nhỏ không được hiển thị trên nền các thiết bị di động. Dù website của bạn có tuyệt vời như thế nào nhưng không xây dựng thêm nền tảng di động thì có thể bạn đã mất đi 50% lượng khách hàng. Nguyên nhân bởi khách hàng không tìm thấy bạn, trong khi khách hàng sử dụng di động hiện nay chiếm đa số. Không tìm thấy website đồng nghĩa với việc họ không ghé vào và kết quả cuối cùng là bạn không bán được sản phẩm nào cả. Do vậy, tùy thuộc vào hệ thống website của mình mà bạn nên sử dụng plug-in để nhận biết các thiết bị di động. Có như vây thì khách hàng sẽ dễ tìm thấy bạn và hỗ trợ khách hàng tìm thấy bạn nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Đối với một website xây dựng nền tảng trên thiết bị di động thì bạn cũng cần phải cập nhật đầy đủ các thông tin quan trong về doanh nghiệp như: địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc,… Và hãy chắc chắn rằng website này có thể hiển thị tốt trên mọi thiết bị di động khác nhau.
 

5. Thông điệp tiếp thị của bạn có nhất quán trên các mạng?


Bên cạnh website, web đánh giá, hồ sơ trực tuyến thì doanh nghiệp cũng nên hoạt động trên nền tảng truyền thông xã hội. Tất cả các thông điệp liên quan đến doanh nghiệp phải thống nhất, có như vậy khách hàng mới dễ dàng nhận ra được doanh nghiệp. Tốt nhất là bạn nên copy paste thông tin và hình ảnh giữa các profiles với nhau để tạo sự nhất quán.

Mở rộng doanh nghiệp sang các mạng xã hội khác cũng là cách tiếp cận với khách hàng tiềm năng rất hiệu quả. Bạn sẽ có thêm nhiều đối tượng khách hàng, nhưng bên cạnh đó bạn cũng ngăn chặn được điều không mong muốn, ví dụ như có người khác sử dụng tên doanh nghiệp của bạn.

Trên đây chỉ là 5 câu hỏi trong rất rất nhiều các câu hỏi mà chủ doanh nghiệp cần phải hỏi chính mình. Làm thế nào để thương hiệu của bạn hiện diện trực tuyến đầy đủ và rộng rãi nhất? Khi đã có được câu trả lời hài lòng cho các câu hỏi này rồi, bạn cũng đừng dừng lại. Hãy tiếp tục nghiên cứu cách xây dựng website của bạn thành công nhất? Và làm thế nào để thương hiệu của bạn có thể vươn ra quốc tế chính là điều vô cùng quan trọng.

GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 
 
ThietKeWebChuyen.Com

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Năm nay, bạn đã chuẩn bị cho mình những kiến thức marketing nào rồi ? bạn có biết 12 xu hướng marketing mà tôi sẽ giới thiệu cho bạn trong bài viết dưới đây chưa
Vậy hãy cùng tìm hiểu xem làm thế nào để xây dựng được những nguyên tắc trên vào gian hàng online của bạn, nắm bắt tâm lý mua hàng của khách hàng thật tốt để có được thật nhiều đơn hàng và khách hàng nhé.
Bạn là người thích tự do, hay bạn muốn làm thêm, bạn không muốn đi ra ngoài nhiều mà chỉ muốn ở nhà rung đùi và đếm tiền hay nói đúng hơn là ngồi mát  ăn bát vàng. Tôi nghĩ là khó đấy nhưng đừng vội bỏ đi hãy tham khảo 1 số công việc dưới đây xem có công việc nào như bạn đang tìm không, chúc bạn may mắn ..... 
5 hình thức kinh doanh vỉa hè phổ biến nhưng có thể kiếm hàng triệu hay vài triệu đồng mỗi ngày mà ai cũng tưởng là công việc tầm thường sau
Nếu mở cửa hàng trên phố, bạn cần thời gian và kế hoạch quảng bá để khách hàng biết đến nhiều hơn, tương tự như vậy, đối với một website mỹ phẩm, bạn cũng cần có chiến lược phát triển hợp lý cho trang web. Kết hợp giữa chiến dịch marketing online, quảng cáo trả tiền và một yếu tố khá quan trọng là SEO web. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi bắt tay vào lập kế hoạch SEO website mỹ phẩm một cách đơn giản.
Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài vừa làm vừa học và tìm hiểu rất nhiều nơi, trong bài viết này cũng là 1 nguồn để bạn tham khảo để phát triển thương hiệu kinh doanh của mình
Sau đây tôi xin chia sẻ với các bạn 3 tuyệt chiêu hoàn hảo giúp bạn viết nội dung trên web bán hàng trực tuyến của mình.
Đây là một trong những cách cơ bản nhưng hiệu quả để phân loại người dùng. Bạn có thể tìm thấy mục này ở trong Google Analytics, phần Đối tượng -> Hành vi ->Khách truy cập mới so với khách truy cập cũ. Đây là một trong những  báo cáo phân tích website  quan trọng nhất giúp bạn hiểu người dùng của mình.
Để vận dụng tốt fanpage trong quá trình bán hàng trên Facebook, bên cạnh việc trau chuốt về nội dung và hình ảnh cho từng bài Post và album, bạn cũng cần nắm rõ những chỉ số cơ bản để kiểm tra sức khỏe cho fanpage của mình.
Các nhân viên kinh doanh, nhà tiếp thị và các doanh nhân đều chắc chắn rằng họ sẽ bán được hàng của họ theo cách của chính mình dù có chuyện gì xảy ra, cho đến khi họ nhận ra họ không thể làm được điều đó.
 
Bạn có nghĩ là những xu hướng kinh doanh online trong bài viết này sẽ giúp bạn phất lên nhanh chóng đến mức không ngờ tới và không cần nhiều vốn không
Mở shop mỹ phẩm không chỉ đơn giản là có hàng rồi bán, nhưng nguồn hàng ở đâu ? bán sao cho lời và khách hàng thế nào ? Bài viết này sẽ chia sẻ hết những băn khoăn của bạn

Giao diện mới nhất

BẢNG GIÁ HOSTING PRO

BASIC
  • 1Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
850.000 / Năm
STANDARD
  • 2Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.300.000 / Năm
PREMIUM
  • 3Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.700.000 / Năm
VIP
  • 5GB SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
2.900.000 / Năm

Thiết kế web/ logo/ đăng tin rao vặt
từ 2013