Gọi lại
cho tôi

Quá phụ thuộc vào mạng xã hội Google và Facebook, nhiều người kinh doanh online trong nước điêu đứng mỗi khi mạng xã hội này “hắt hơi sổ mũi”, hoặc bị sự cố đứt cáp quang biển quốc tế

Không thể phụ nhận được lượng khách hàng mà các quảng cáo Google, Facebook đã đem lại cho chúng ta. Và chúng ta phải tìm mọi cách để giữ chân khách hàng, làm cho khách hàng quay lại với chúng ta thì mới có lợi nhuận được chứ.

Và hình như tôi thấy, công nghệ hiện đại đã làm chúng ta trở nên lười biếng và giảm kỹ năng giữ chân khách hàng. Ngày xưa kinh doanh thành công vì khâu tiếp cận khách hàng quá khó. Chính vì vậy mà họ phải suy nghĩ nát óc từ sản phẩm cho đến chất lượng dịch vụ, lời nói, thái độ…để khách hàng yêu quý, ấn tượng và quay trở lại. Thậm chí nhiều người cả đời chỉ ăn có một quán, đến đời con cháu của họ cũng chọn quán đó.

Vậy đấy, thời xưa kinh doanh khó khăn như vậy đó. Trong khi ở thời đại của chúng ta, chúng ta vẫn quá dựa dẫm vào công nghệ và quảng cáo.

Nếu muốn khách hàng quay lại, thay vì nghĩ ra một giải pháp nào đó để xây dựng mối liên kết thì chúng ta lại tiếp tục phụ thuộc vào công nghệ.

Bản chất của công nghệ chỉ là một công cụ để kết nối chúng ta, sản phẩm của chúng ta đến với khách hàng. Làm sao có thể thay thế được sự gắn kết về mặt tình cảm giữa người với người. Khách hàng họ cần những người có thể lắng nghe và thấu hiểu họ.

Nhiều người bán hàng được cho khách là coi nhưng xong, không có lấy một câu hỏi “ chị ăn ngon không?”, “Áo mặc ông xã có khen không chị?”…thì làm sao mà khách hàng quay lại, đấy là tôi nói về 1 phần nhỏ tí của cả câu chuyện chăm sóc khách hàng thôi, nhưng nó cũng có ảnh hưởng lắm đấy.

Cứ nhìn ra ngoài chợ, xem mấy bà bán rau bán thịt người ta chăm sóc khách hàng như thế nào để ngày nào khách hàng cũng chọn quay trở lại mua rau, thịt của họ. Phải chăng họ là những bậc thầy trong việc giữ chân khách hàng?

Đừng nên trông chờ và ỷ y nhiều vào công nghệ nữa. Làm sao khách hàng có thể quay lại với những thứ khô khan và máy móc, khi mà họ không thấy có chút tình cảm hay sự gắn bó gì giữa người mua và người bán.

Vậy nên mới có câu chuyện: “ Khách tới là do quảng cáo, khách đi là do không quảng cáo”. Những gì bạn làm để giữ chân và làm cho khách hàng quay lại là gì?

=> Hãy chia sẻ những câu chuyện kinh doanh và ý tưởng khởi nghiệp lên Facebook/ Zalo/ Mạng xã hội ... hoặc gửi inbox riêng cho bạn bè/ người thân mà bạn đọc tại đây, vì 1 thế giới tri thức cho những người thân yêu

ThietKeWebChuyen.Com : thiết kế web theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ, tặng hosting không giới hạn băng thông + tên miền quốc tế 1 năm -> Click

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Bỏ ra hơn một triệu đồng đầu tư hạt giống hoa bán cho bạn bè, người thân... sau hơn một năm, Đào Thị Yến (sinh năm 1988, Hà Nội) đã có một shop nhỏ với hàng trăm đơn hàng mỗi tháng.
Thường thì bạn hay phân vân khi tìm 1 nơi thiết kế trang web để làm web cho công ty mình, vấn này này thật ra cũng chả khó khăn gì đâu, chỉ là vì bạn mới lần đầu làm web nên ngại thôi
Giới kinh doanh mỹ phẩm Hà Thành có lẽ ít ai mà không biết tới bà chủ có biệt danh khá lạ La Si- Nguyễn Thùy Dương bởi vẻ ngoài xinh đẹp, khéo léo và khả năng kinh doanh đáng ngưỡng mộ...Bà mẹ trẻ của 2 nàng công chúa đã có những chia sẻ thú vị với phóng viên về chuyện gia đình, con đường để chạm vào những thành công của mình.
Rất nhiều bạn trẻ lựa chọn kinh doanh mỹ phẩm xách tay để khởi nghiệp và nguồn hàng mỹ phẩm là một trong những bước đi đầu tiên cần phải tính đến. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn các nguồn hàng mỹ phẩm xách tay chất lượng, giá tốt.
Kinh doanh không phải là điều dễ dàng, vì vậy trước khi kinh doanh chúng ta cần tìm hiểu rất kỹ lưỡng, đó là bộ đệm căn bản nhất cần có để hạn chế những rủi ro có thể xảy ra
Bài viết nói về vấn đề kinh doanh bán lẻ phụ kiện điện thoại hiện nay, 1 vốn 4 lời hay 10 lời đều có thể có, nhìn tưởng là kinh doanh nhỏ nhưng không nhỏ
Với sự phát triển về công nghệ ngày càng mạnh mẽ, có rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp tham gia ban hang truc tuyen, điều này làm thu nhỏ thị phần của bạn rất nhiều. Vậy làm thế nào để ngang bằng với các doanh nghiệp đi trước nhằm tăng lợi nhuận và doanh số.
Hiện nay, bán mỹ phẩm online đang được nhiều người lựa chọn bởi sự tiên lợi. Song, cũng chính vì thế đã tạo lỗ hổng cho kẻ gian có cơ hội "trà trộn" bán sản phẩm không rõ nguồn gốc ảnh hưởng tới người dùng.
Mỹ là đất nước có nền kinh tế đứng đầu thế giới, tại đây bạn sẽ luôn nhận được những mặt hàng được sản xuất với chất lượng tốt nhất. Đó cũng là lý do mà những mặt hàng được nhập khẩu từ Mỹ ngày càng nhận được sự yêu thích của khách hàng. Những shop kinh doanh các mặt hàng của Mỹ luôn rất đông khách và các mặt hàng bán rất chạy, nên cũng vì vậy mà rất nhiều các shop kinh doanh được mở ra để phục vụ người tiêu dùng
Gợi ý những cơ hội kinh doanh lễ giáng sinh tới cho các bạn ham làm giàu, buôn bán nhiều lợi nhuận và có cơ hội thử sức mình khi mới tập thành doanh nhân 
Những chỉ số này phù hợp với việc kinh doanh tại cửa hàng, còn đối với việc kinh doanh trên website, bạn sẽ cần thêm một số chỉ số khác nữa. Để theo dõi hiệu quả trên website của mình, bạn có thể sử dụng Google Analytics  – công cụ hoàn toàn miễn phí từ Google và là một trong những công cụ theo dõi website mạnh nhất hiện nay.
Bạn gửi email marketing và bị vào spam rồi, sau đây là cách khắc phục để vào inbox hiệu quả hơn, mang lại lợi thế cho kinh doanh, vì hiện nay gửi email giới thiệu sản phẩm là 1 trong những kênh quảng cáo then chốt

Giao diện mới nhất

BẢNG GIÁ HOSTING PRO

BASIC
  • 1Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
850.000 / Năm
STANDARD
  • 2Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.300.000 / Năm
PREMIUM
  • 3Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.700.000 / Năm
VIP
  • 5GB SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
2.900.000 / Năm

Phát triển web từ hôm nay