Gọi lại
cho tôi

Bắt đầu từ việc tạo 1 website từ nền tảng để chúng tôi có thể gắn được Google Analytics mang lại những báo cáo phân tích website này.

1.Site search ( Tìm kiếm trang web)

Site search là phần báo cáo quan trọng nhất đối với bất kì website thương mại điện tử nào. Mẫu báo cáo này sẽ cho bạn góc nhìn về khách hàng: họ đang muốn gì, những trang nào không phù hợp nhu cầu của họ.

Để xem phần Site Search, bạn click Behavior -> Site Search -> Pages ( Hành vi -> Tìm kiếm trang web -> Trang)

Khách hàng của bạn đang tìm kiếm gì?

Phần báo cáo phân tích website này sẽ cho bạn biết những trang mà người dùng bắt đầu ở đó dùng chức năng tìm kiếm trên trang. Điều đó có nghĩa là họ không tìm thấy cái họ cần trên trang của bạn.

Ví dụ, trang có phần lớn các tìm kiếm là trang chủ. Khi click vào dấu / để xem đầy đủ từ khóa, chúng ta thấy những gì người dùng đang cần.

Như trong hình này, từ “Christmas” đang là từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất. Nếu khách hàng đang cần tìm những sản phẩm Christmas, hãy thể hiện chúng cùng những khuyến mãi liên quan ở trang chủ.

Bằng báo cáo này, bạn đã xác định khách hàng đang cần gì và họ cần chúng ở những trang nào. Việc của bạn bây giờ là đem những thứ họ cần thể hiện ở nơi họ cần. Đơn giản đúng không?

Một báo cáo thú vị khác liên quan tới tìm kiếm là Usage (Sử dụng). Bình thường, số người dùng không tìm kiếm sẽ cao gấp 5 hoặc 6 lần lượng có tìm kiếm trên trang. Nói cách khác, những người tìm kiếm trên trang bạn thường dễ quyết định mua hàng hơn. Hẳn vì họ tin tưởng website của bạn và đang cố gắng tìm kiếm món hàng họ muốn mua trên trang.

Hoặc cũng có thể thiết kế website thương mại điện tử của bạn đủ tốt để họ không phải tìm kiếm quá nhiều. Bạn có thể theo dõi tỉ lệ Time on site và Bounce rate của những người không thực hiện tìm kiếm để nhận biết.

Bạn nên làm gì để thỏa mãn tìm kiếm của khách hàng? 

Dưới đây là 3 sự thay đổi nhờ báo cáo Site Search mà bạn có thể sao chép.

1. Trang kết quả tìm kiếm

Hãy xem lại trang của bạn để hiểu tại sao người dùng không mua hàng. Như ở trang alittlemarket, nhóm thiết kế đang quyết định cải tiến trang danh mục thành một trang kết quả tìm kiếm. Điều này giúp giảm tỉ lệ chuyển đổi trang cũng như bắt người dùng phải thao tác nhiều. Sau thay đổi, website này đã tăng gần 12% giao dịch.

2.Trang sản phẩm / Trang nội dung

Cố gắng đặt nhiều nội dung dựa trên xu hướng tìm kiếm của khách hàng trên trang sản phẩm.

 Ví dụ: Tinar nhận thấy khách hàng thường bắt đầu tìm kiếm hay sẽ rời khỏi khi đang ở một trang sản phẩm hay trang nội dung bất kì. Do đó team đã thiết kế kiểu popup khá hay, xuất hiện khi khách hàng có ý định rời khỏi trang sản phẩm đang xem. Trên popup này, họ gợi nhắc về sản phẩm với bộ lọc các size được thiết kê một cách trực quan.

Thật kì diệu, tỉ lệ chuyển đổi mua hàng tăng 58%, doanh thu của họ tăng gần 43%.

3. Cá nhân hóa kết quả tìm kiếm

Bằng việc sử dụng công nghệ lưu trữ lại kết quả tìm kiếm cũ, bạn có thể tạo ra những nội dung phù hợp ngay trên các trang người dùng có khuynh hướng bắt đầu tìm kiếm.

Ví dụ: lần đầu khi vào trang wayfair.com, tôi tìm kiếm “đầm dạ hội”. Sau đó, khi quay lại wayfair lần 2, ngay trên trang chủ đã xuất hiện vùng sản phẩm với tiêu đề “Sản phẩm tốt nhất cho bạn” hiển thị các “đầm dạ hội” tôi đã tìm kiếm.

Đây là một cách tối ưu theo cá nhân người dùng rất đơn giản nhưng tạo hiệu quả cao, giúp tăng tỉ lệ mua hàng. Để thực hiện điều này, bạn cần chú ý cho cả những trường hợp với người dùng mới khi bạn chưa có lịch sử hành vi của họ trên website.
 

=> Hãy chia sẻ những câu chuyện kinh doanh và ý tưởng khởi nghiệp lên Facebook/ Zalo/ Mạng xã hội ... hoặc gửi inbox riêng cho bạn bè/ người thân mà bạn đọc tại đây, vì 1 thế giới tri thức cho những người thân yêu

ThietKeWebChuyen.Com : thiết kế web theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ, tặng hosting không giới hạn băng thông + tên miền quốc tế 1 năm -> Click

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Nếu bạn đang hay sắp chuẩn bị kinh doanh online mà muốn tìm hiểu thêm phương pháp giúp nâng cao hiệu quả bán hàng thì bài viết này sẽ thích hợp với bạn
Đa số tăng trưởng Programmatic tính đến thời điểm này đều bắt nguồn từ giao dịch RTB (đấu giá theo thời gian thực). Cụ thể hơn, Retargeting – hoạt động tiếp thị lại dựa trên giao thức RTB – là loại hình quảng cáo phổ biến nhất và hiện đang chiếm phần lớn ngân sách chi cho quảng cáo tự động hóa Programmatic.
Sinh viên luôn không có vốn hoặc ít vốn, vậy muốn làm giàu thì cùng nhau nghiên cứu bài 3 ý tưởng kinh doanh ít vốn cực đỉnh cho sinh viên nhé
Nếu bạn là người chuyên tạo nội dung, bạn có thể sẽ gặp phải vấn đề: bí đề tài, tạo ra một nội dung thì dễ, tạo ra 1 chục nội dung thì bắt đầu khó và bị bí chủ đề. Tạo đc sự khác biệt cho nội dung là cứu cánh cho dân Content.
Một trong những vấn đề khiến nhiều chủ shop đau đầu khi mở cửa hàng mỹ phẩm chính là quản lý tiền thu chi cho thật rõ ràng vừa tránh mất tiền mất hàng vừa không gây ảnh hưởng đến mối quan hệ với nhân viên. Cùng theo dõi những gợi ý dưới đây của Blog Bizweb để có chuẩn bị thật tốt cho vấn đề hết sức nhạy cảm này trong khi quản lý cửa hàng mỹ phẩm.
Khi nói tới kinh doanh thường thì nhiều người hay nghĩ ngay tới vấn đề đầu tiên là tiền đâu, người ta vẫn thường nghĩ rằng không có tiền thì không thể kinh doanh hay làm điều gì được và thực tế là đúng như vậy, tuy nhiên với một số bạn đã tích cóp được 1 số tiền nho nhỏ bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây biết đâu bạn tìm được 1 ý tưởng kinh doanh phù hợp với điều kiện của mình.
Việc tìm kiếm và hình thành một mối quan hệ tin cậy với các nhà cung cấp bán buôn quần áo bên phải có thể khó khăn hơn bạn nghĩ, trừ khi bạn đã thực hiện một số nghiên cứu và có một ý tưởng sẵn sàng về những gì mong đợi. Dưới đây sẽ là cách tìm nguồn hàng bán buôn quần áo giá rẻ dành cho shop thời trang, bạn có thể học hỏi được nhiều điều nếu bạn quan tâm.
Theo thông tin từ ICTNews, một đại diện từ CyRadar (công ty bảo mật thuộc FPT) đã phát hiện ra một trang web đăng ký vào 12/12, dựa trên nền tảng của Zalo mà đã làm ra rất nhiều những vụ việc lừa đảo, khiến người dùng phải phản ảnh lên mạng xã hội này.
Hiện nay với nhiều xu hướng kinh doanh mới và mang lại nguồn lợi không hề nhỏ cho nhiều bạn trẻ. Với những tiêu chí tiết kiệm chi phí và dễ dàng quản lý, đặc biệt phù hợp với những bạn trẻ mới bắt đầu kinh doanh. Kinh doanh tại nhà đang được nhiều người quan tâm và đang là xu thế phát triển mạnh mẽ hiện nay.
Có lẽ đây là 1 trong những hình thức kinh doanh ít vốn nhất mà bạn có thể tham gia, hoặc đầu tư cho người nhà lúc nhàn rỗi buôn bán kiếm thêm lợi nhuận
Thiết kế website chuyên nghiệp đang là từ khóa được các cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm nhiều nhất hiện nay. Việc sở hữu cho mình 1 trang web được thiết kế chuyên nghiệp là mong muốn của rất nhiều khách hàng.
Nguyên liệu tào phớ được anh Thịnh kết hợp để tạo ra những món quà vặt hấp dẫn, mới lạ. Sau gần 4 năm, cựu giảng viên này đã có 14 cửa hàng ở nhiều tỉnh thành.

Giao diện mới nhất

Phát triển web từ hôm nay