Gọi lại
cho tôi

Bắt đầu từ việc tạo 1 website từ nền tảng để chúng tôi có thể gắn được Google Analytics mang lại những báo cáo phân tích website này.

1.Site search ( Tìm kiếm trang web)

Site search là phần báo cáo quan trọng nhất đối với bất kì website thương mại điện tử nào. Mẫu báo cáo này sẽ cho bạn góc nhìn về khách hàng: họ đang muốn gì, những trang nào không phù hợp nhu cầu của họ.

Để xem phần Site Search, bạn click Behavior -> Site Search -> Pages ( Hành vi -> Tìm kiếm trang web -> Trang)

Khách hàng của bạn đang tìm kiếm gì?

Phần báo cáo phân tích website này sẽ cho bạn biết những trang mà người dùng bắt đầu ở đó dùng chức năng tìm kiếm trên trang. Điều đó có nghĩa là họ không tìm thấy cái họ cần trên trang của bạn.

Ví dụ, trang có phần lớn các tìm kiếm là trang chủ. Khi click vào dấu / để xem đầy đủ từ khóa, chúng ta thấy những gì người dùng đang cần.

Như trong hình này, từ “Christmas” đang là từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất. Nếu khách hàng đang cần tìm những sản phẩm Christmas, hãy thể hiện chúng cùng những khuyến mãi liên quan ở trang chủ.

Bằng báo cáo này, bạn đã xác định khách hàng đang cần gì và họ cần chúng ở những trang nào. Việc của bạn bây giờ là đem những thứ họ cần thể hiện ở nơi họ cần. Đơn giản đúng không?

Một báo cáo thú vị khác liên quan tới tìm kiếm là Usage (Sử dụng). Bình thường, số người dùng không tìm kiếm sẽ cao gấp 5 hoặc 6 lần lượng có tìm kiếm trên trang. Nói cách khác, những người tìm kiếm trên trang bạn thường dễ quyết định mua hàng hơn. Hẳn vì họ tin tưởng website của bạn và đang cố gắng tìm kiếm món hàng họ muốn mua trên trang.

Hoặc cũng có thể thiết kế website thương mại điện tử của bạn đủ tốt để họ không phải tìm kiếm quá nhiều. Bạn có thể theo dõi tỉ lệ Time on site và Bounce rate của những người không thực hiện tìm kiếm để nhận biết.

Bạn nên làm gì để thỏa mãn tìm kiếm của khách hàng? 

Dưới đây là 3 sự thay đổi nhờ báo cáo Site Search mà bạn có thể sao chép.

1. Trang kết quả tìm kiếm

Hãy xem lại trang của bạn để hiểu tại sao người dùng không mua hàng. Như ở trang alittlemarket, nhóm thiết kế đang quyết định cải tiến trang danh mục thành một trang kết quả tìm kiếm. Điều này giúp giảm tỉ lệ chuyển đổi trang cũng như bắt người dùng phải thao tác nhiều. Sau thay đổi, website này đã tăng gần 12% giao dịch.

2.Trang sản phẩm / Trang nội dung

Cố gắng đặt nhiều nội dung dựa trên xu hướng tìm kiếm của khách hàng trên trang sản phẩm.

 Ví dụ: Tinar nhận thấy khách hàng thường bắt đầu tìm kiếm hay sẽ rời khỏi khi đang ở một trang sản phẩm hay trang nội dung bất kì. Do đó team đã thiết kế kiểu popup khá hay, xuất hiện khi khách hàng có ý định rời khỏi trang sản phẩm đang xem. Trên popup này, họ gợi nhắc về sản phẩm với bộ lọc các size được thiết kê một cách trực quan.

Thật kì diệu, tỉ lệ chuyển đổi mua hàng tăng 58%, doanh thu của họ tăng gần 43%.

3. Cá nhân hóa kết quả tìm kiếm

Bằng việc sử dụng công nghệ lưu trữ lại kết quả tìm kiếm cũ, bạn có thể tạo ra những nội dung phù hợp ngay trên các trang người dùng có khuynh hướng bắt đầu tìm kiếm.

Ví dụ: lần đầu khi vào trang wayfair.com, tôi tìm kiếm “đầm dạ hội”. Sau đó, khi quay lại wayfair lần 2, ngay trên trang chủ đã xuất hiện vùng sản phẩm với tiêu đề “Sản phẩm tốt nhất cho bạn” hiển thị các “đầm dạ hội” tôi đã tìm kiếm.

Đây là một cách tối ưu theo cá nhân người dùng rất đơn giản nhưng tạo hiệu quả cao, giúp tăng tỉ lệ mua hàng. Để thực hiện điều này, bạn cần chú ý cho cả những trường hợp với người dùng mới khi bạn chưa có lịch sử hành vi của họ trên website.
 

=> Hãy chia sẻ những câu chuyện kinh doanh và ý tưởng khởi nghiệp lên Facebook/ Zalo/ Mạng xã hội ... hoặc gửi inbox riêng cho bạn bè/ người thân mà bạn đọc tại đây, vì 1 thế giới tri thức cho những người thân yêu

ThietKeWebChuyen.Com : thiết kế web theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ, tặng hosting không giới hạn băng thông + tên miền quốc tế 1 năm -> Click

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

2-3 năm trở lại đây mọi người thích  kiếm tiền online , kinh doanh online, có người kiếm 10 triệu/tháng, có người kiếm 20 triệu, 50 triệu mỗi tháng, đó là sự thật nhưng nó cũng không phải dễ dàng mà có nhiều tiền như vậy. Điều đó phải tùy thuộc vào năng lực bản thân và xu hướng kiếm tiền. Chính vì thế , trong bài viết hôm nay chúng ta sẽ nghiên cứu về những cách kiếm tiền online, những xu hướng đầu tư và kinh doanh trên mạng.
Anh chủ Captuida.vn nói "ngày đó tôi nợ 150 triệu" nhưng máu kinh doanh trong tôi luôn khao khát và đến nay sau bao năm chịu khó làm ăn, giờ tôi đã có 1 thế giới thu nhỏ cho riêng mình
Tại Việt Nam, nét văn hóa cafe phin vẫn còn được ưa chuộng, nhiều thực khách vẫn có thói quen được ngồi trong quán cafe thư giãn và nhìn những giọt cafe rơi xuống từ phin cafe. Chỉ vậy thôi nhưng lại mang đến cảm giác thú vị cho thực khách. Và khi mở một cửa hàng cafe, điều đầu tiên bạn cần làm chính là học phương pháp hãm cafe bằng phin
Bạn cũng không nắm được những định vị mà fanpage bán mỹ phẩm của mình đang đạt tới để liệu có liến lược thay đổi kế hoạch tiếp thị cho phù hợp? Những thông tin dưới đây dành riêng cho bạn.
Chỉ cần lên kế hoạch hợp lý là bạn có thể bán hoa tươi vào những ngày này để có 1 khoản thu nhập khá
Thật không dễ dàng để tạo ra được thương hiệu nhiều người biết đến cũng như yêu thích. Nhất là trong thời điểm thị trường ngày càng bão hoà như hiện nay. Do đó, muốn tạo được một thương hiệu có giá trị, thì người sáng lập nhất định phải bước qua 7 thử thách khó khăn dưới đây
Chia sẻ cách tăng follower instagram dễ dàng và miễn phí mang lại hiệu quả cao, tăng tương tác sau này, tăng theo dõi và bạn bè người hâm mộ
Trong công việc kinh doanh các sản phẩm trang sức, ngoài nguồn vốn, nguồn sản phẩm chất lượng, giá cả, dịch vụ hậu mãi thì diện mạo cửa hàng là một trong những yếu tố thu hút khách hàng đến cửa hàng của bạn.
Steve Jobs  không chỉ được coi là một tượng đài của làng công nghệ toàn cầu, người luôn đặt mục tiêu thay đổi thế giới lên trên lợi nhuận mà còn có sức ảnh hưởng tới mọi lĩnh vực. Cuộc đời và sự nghiệp của ông là tấm gương mà rất nhiều bạn trẻ theo đuổi.
Thương mại điện tử - một bước tiến thật dài nhưng cực nhanh của quy trình kinh doanh hiện đại. Trong bài này, quý bạn đọc sẽ được tìm hiểu lợi ích mà Thương mại điện tử mang lại.
Kết quả kinh doanh mới nhất của Alphabet (công ty mẹ Google) và Facebook một lần nữa cho thấy thị trường quảng cáo điện tử đang nằm gọn trong tay hai ông lớn này.
Gợi ý những mặt hàng buôn bán vào dịp lễ tết mà thị trường có nhu cầu nhiều, bạn xem coi có mặt hàng nào mà bạn có thể kinh doanh được, và tìm bài viết nguồn hàng nó trong website này luôn nhé

Giao diện mới nhất

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )