Gọi lại
cho tôi

Quan trọng nè, nên nhớ là bạn đừng bao giờ bán hàng trong tâm lý e dè sợ sệ khách hàng, tức là trong trạng thái không có tràn trề năng lượng, đang trôi dần vào thế bị động ấy

Tức là thà không bán, còn bán thì phải tự tin, sản phẩm của bạn tốt, chất lượng, uy tín, OK, bạn tự tin về điều đó. Đừng ấp úng mà để khách hàng bắt chẹt dẫn đến nhàm chán

Nhiều lần tôi đã không giao dịch thành công là vì vậy đó. Khách họ vào hỏi lan man như kiểu thăm dò, hoặc họ ko biết họ đang cần cụ thể cái gì, quy trình ra sao, giao dịch thế nào. Thế là những câu hỏi "công nghiệp" được khách tuôn ra như "giá bao nhiêu ? địa chỉ ở đâu ? có làm qua mẫu abc này chưa ? sản phẩm tốt không ?"

Và bạn cũng sẽ trả lời khách auto nhưng 1 cỗ máy trước vô vàn câu hỏi nhàm chám mà chắc rằng ngày nào bạn cũng trả lời khách. Và hạ màn bằng 1 câu nói đau đớn "để mình suy nghĩ lại"

Ơ dek, vậy là không mua à ? Hỏi cho lắm rồi không mua ? Không mua thì hỏi làm gì ?

Bạn nên nhớ rằng, nếu họ càng hỏi thì càng quan tâm sản phẩm, chẳng qua là bạn không thuyết phục được họ mua hàng thôi !

Ngoài giải đáp, bạn cần cho khách vào 1 cái khuôn mà bạn định sẵn, cho khách thấy dc lợi ích giá trị mà món hàng bạn mang lại

Nguyên tắc : đừng trả lời hết 1 cách máy móc câu hỏi của khách, hãy chỉ trả lới  vài câu quan trọng mà bạn cho là cần thiết, rồi hỏi lại khách hàng để dẫn dắt họ vào câu chuyện của bạn

Kể cả hỏi giá tiền, cũng đừng nói vội, hãy hỏi cái khách hàng cần 

Nếu làm dịch vụ thiết kế website: anh/chị cần làm web cho lĩnh vực gì ? Thông tin anh/chị cần đưa lên trang web là gì ? Anh/chị có mẫu web nào thích và muốn làm tương tự như vậy chưa gửi qua em xem rồi báo giá liền cho ạ ...

Nếu bạn bán sản phẩm: Chị cần 1 cái váy để đi dự tiệc phải không ạ ? Chị đang vết thâm từ mụn và muốn tìm sản phẩm chữa trị an toàn không gây tác dụng phụ phải không ạ ? Chị muốn có loại sữa nhiều dinh dưỡng để tốt cho bà mẹ và thai nhi đúng không ạ ?

Ai mà chẳng muốn dc quan tâm chứ, tâm lý chung roài nhá ! Đừng có mà nhảy vào thao thao không ngừng khoe về sản phẩm của mình, chả ai qtam đâu nha, HÃY QUAN TÂM KHÁCH HÀNG TRƯỚC 

Khi khách hàng đã trả lời bạn, hãy khéo léo đưa ra lợi ích từ sản phẩm của mình, nói đúng hơn là giải pháp

" À, nếu chị đang nuôi bé thì dùng loại son này rất thích hợp, son này với các phụ liệu làm từ thiên nhiên không có hóa chất và càng không có chì nhưng các loại son khác, nên nếu chị có tiếp xúc với em bé cũng không ảnh hưởng gì đâu ạ"

Họ nghe như vậy, vừa là quan tâm cho cả họ và con của họ, vừa là giải pháp cho bạn giới thiệu món hàng bạn cần bán, tiện cả đôi đường

Nhưng đọc đến đây có thể bạn nghĩ "ôi dek khó vãi, lúc đó ai mà nghĩ ra dc những vấn đề dẻo miệng vậy mà nói chứ, biết gì mà nói lúc đó đây... và bạn đừng quên bán hàng là 1 nghệ thuật, bán hàng cũng cần phải học, học rất nhiều, bạn am hiểu sản phẩm của mình và bạn là 1 người bán hàng bình thường, bạn biết quan tâm bán đúng cái khách cần và sẽ bán dc nhiều thì bạn là nhà bán hàng đỉnh cao. Không có gì tự nhiên là có là biết cả, cái gì cũng qua quá trình học tập rèn luyện, người ta để bán hàng thành công ai cũng phải tự học, tự đặt ra các tình huống để tìm phương pháp giải quyết, tự ghi chú lại các tình huống đã thất bại để rút kinh nghiệm ....

Và sau khi đã xong giai đoạn trên rồi, đừng kết thúc vấn đề bằng 1 câu hỏi cụt mà đáp án khách hàng có lựa chọn "từ chối". Chẳng hạn "anh chị có mua cái này luôn không ạ để em gửi" là sai. Hãy nói "anh/ chị muốn mua 1 hay X cái ạ ?" thì khả năng họ sẽ chọn nhiều hoặc ít nhất 1 món hàng mà bạn vừa tư vấn cho họ

Nếu khách vẫn có ý từ chối, mà nguyên nhân trong đó có phần chưa tin tưởng. Bạn hãy đưa cho khách xem phản hồi của các khách hàng khác đã mua hàng của mình, cho khách biết bạn đã hoạt động bao năm trong nghề, và các thông tin khác, nếu có kèm cam kết hoàn tiền thì càng tốt ...

Lúc này, đừng chần chờ ngại ngùng nữa, hãy hỏi khách ngay họ tên, địa chỉ, số dt để ship hàng đến, và hỏi họ mua mấy cái, báo giá kèm phí ship đầy đủ luôn

Đấy, bán hàng với vài bước cơ bản là vậy đấy :D


Hiện tại, chúng tôi đang cung cấp gói website thiết kế giao diện theo yêu cầu cho các lĩnh vực giới thiệu công ty/ dịch vụ/ bán hàng... tặng kèm hosting/ tên miền sử dụng trong 1 năm và không phát sinh chi phí, trọn gói chỉ 1,8 triệu. Mời bạn đăng ký để có 1 trang web tăng uy tín cho cửa hàng của mình -> https://thietkewebchuyen.com/web-tron-goi-theo-yeu-cau-4-990-000-d.html

 

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Với sự phát triển về công nghệ ngày càng mạnh mẽ, có rất nhiều cá nhân và doanh nghiệp tham gia ban hang truc tuyen, điều này làm thu nhỏ thị phần của bạn rất nhiều. Vậy làm thế nào để ngang bằng với các doanh nghiệp đi trước nhằm tăng lợi nhuận và doanh số.
Cộng cafe ra đời năm 2007 với một cửa hàng trên phố Triệu Việt Hưng. Điều ấn tượng với quán cafe này không chỉ là vẻ bề ngoài được trang trí khác lạ so với những đối thủ khác mà người ta còn ấn tượng đến cái tên khá gần gũi, ngắn gọn, dễ nhớ “Cộng Cafe” cùng món thức uống trứ danh: Cafe nước cốt dừa, thơm ngon béo ngậy
Bạn sẽ phải bỏ ra một lượng thời gian đáng kể để theo dõi tất cả các mặt hàng, trừ phi bạn có lượng sản phẩm rất ít. Mặc dù đòi hỏi công việc và kỷ luật để duy trì, làm tốt quy trình quản lý kho sẽ giúp bạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách dễ dàng hơn – chìa khóa để phát triển cửa hàng thành công.
Kinh doanh nhỏ hay kinh doanh lớn với số vốn ít hay nhiều còn phụ thuộc rất nhiều vào kiến thức và sự nhạy bén của bạn tại thời điểm kinh doanh.
Theo thông tin từ ICTNews, một đại diện từ CyRadar (công ty bảo mật thuộc FPT) đã phát hiện ra một trang web đăng ký vào 12/12, dựa trên nền tảng của Zalo mà đã làm ra rất nhiều những vụ việc lừa đảo, khiến người dùng phải phản ảnh lên mạng xã hội này.
Việc triển khai ồ ạt các hoạt động khuyếch trương như quảng cáo, gửi thư hoặc thậm chí bán hàng trực tiếp khi chưa có một chiến lược marketing cụ thể cũng giống như việc bạn mua rèm cho căn nhà đang xây trước khi biết được kết cấu kiến trúc cụ thể của nó. 
Kinh doanh gì ít vốn lãi cao cho dân văn phòng đó là kinh doanh online, chỉ cần một máy tính nối mạng, có vốn thì nhập hàng về rồi rao bán, không vốn thì tìm nguồn rồi bán hàng order.
Tham khảo 7 kênh bán hàng hiệu quả này sẽ giúp ích cho bạn trên con đường kinh doanh trực tuyến của mình
Bạn hiện đang là nhân viên văn phòng, bạn có thời gian rảnh, bạn có 1 ít vốn và bạn muốn kinh doanh. Những mô hình kinh doanh dưới đây có thể là giải pháp cho bạn.
Để tiết kiệm chi phí và thu hút sự quan tâm của khách hàng, nhiều ông chủ trẻ kinh doanh dịch vụ đã tổ chức các chương khuyến mãi, cuộc thi khá lạ. Anh Phạm Quang Minh (sinh năm 1982), chủ một quán ăn côn trùng ở quận Gò Vấp là chủ nhân ý tưởng cuộc thi ăn côn trùng mới diễn ra.
Để khởi nghiệp thương mại điện tử thành công cần có rất nhiều yếu tố tác động đến. Nội dung bài viết này sẽ chỉ ra 8 yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khởi nghiệp thương mại điện tử của các startup
Chỉ vài ngày trước đây có thông tin cho rằng Qualcomm đang hợp tác với Microsoft để cho ra dòng chip Snapdragon dành cho máy tính Windows 10 trong năm tới và có vẻ như điều đó đã được làm ngay trên chip Snapdragon 820.

Giao diện mới nhất

MẪU WEB

2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )