Gọi lại
cho tôi

Doanh số bán hàng và lợi nhuận chính là điều mà chủ doanh nghiệp quan tâm nhất khi kinh doanh. Nhưng để thu hút được khách hàng và khiến khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ là điều không dễ chút nào.


Để nhận được cái gật đầu của khách hàng thì 60% sẽ dựa vào quá trình quảng bá, tiếp thị của bạn. Còn 40% dựa vào cách kết thúc bán hàng của bạn như thế nào. Nếu bạn không thể kết thúc bán hàng điêu luyện, bạn sẽ rất khó để bán được hàng.

Muốn kết thúc bán hàng thành công thì nhân viên tiếp thị, chăm sóc khách hàng của bạn cần phải có kỹ năng về kết thúc bán hàng một cách chuyên nghiệp dựa trên những nguyên tắc sẵn có. Biết cách kết thúc bán hàng thì có thể thống kê được tỷ lệ thành công của đơn hàng. Người tiêu dùng hiện nay rất nhanh nhạy, bởi vì mua hàng online cực kỳ rủi ro nên khách hàng rất cẩn thận. Bạn sẽ rất khó để thuyết phục khách hàng bằng những lời nói có cánh. Vậy làm thế nào để thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ? Dưới đây chính là 4 nguyên tắc giúp bạn kết thúc bán hàng hiệu quả và tăng đơn hàng cho doanh nghiệp.

1. Hãy xem việc kết thúc là một quá trình

Mỗi một sản phẩm, dịch vụ sẽ lại có những cách kết thúc bán hàng khác nhau và có những thỏa thuận riêng. Và không phải sản phẩm, dịch vụ nào cũng dễ dàng đạt được thỏa thuận chỉ sau một cuộc nói chuyện, một cuộc tư vấn với khách hàng qua điện thoại hay trên website. Do đó bạn cần dành thêm thật nhiều thời gian cho các cuộc nói chuyện với khách hàng. Từ đó bạn mới có thể thương thảo và thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Bạn đừng bao giờ cảm thấy mất thời gian hay phiền phức với những trường hợp cần tư vấn nhiều. Bởi như vậy là bạn đã lỡ mất một khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn. Việc kết thúc bán hàng chính là quá trình chuyển từ bán hàng sang một bước tiếp theo. Bạn là người tiếp thị sản phẩm, bạn cần phải có sự kiên nhẫn và không cáu gắt dù mất nhiều thời gian với khách hàng. Biết đâu nhờ sự nhiệt tình của mình mà bạn sẽ có được một khách hàng béo bở, là khởi nguồn cho những đơn hàng lớn sau này.

2. Đặt ra mục tiêu kết thúc thích hợp

Chỉ khi nào bạn có một kế hoạch cụ thể có đầy đủ mục tiêu mà bạn phải đạt được thì bạn mới dễ thành công. Với kinh doanh online thì cũng tương tự như vậy. Khi có khách hàng cần được tư vấn, bạn hãy đặt ra mục tiêu kết thúc bán hàng thật cụ thể. Có như vậy thì quá trình tư vấn của bạn sẽ đơn giản và dễ dàng hơn. Bạn mong muốn điều gì ở khách hàng của mình? Bạn muốn ký hợp đồng? Bạn muốn khách hàng mua sản phẩm? Bạn muốn khách hàng chia sẻ thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình với bạn bè của họ? Bạn muốn khách hàng biết đến doanh nghiệp của mình như một nhà cung cấp chất lượng?
Khi bạn xác định được điều mình mong muốn ở khách hàng thì bạn sẽ đặt mich tiêu dễ hơn và khi tư vấn khách hàng cũng đơn giản hơn rất nhiều. Hãy đặt một mục tiêu cụ thể có thể đo lường được chứ đừng đặt một mục tiêu chung chung. Khi có mục tiêu rõ ràng bạn sẽ rất dễ để thuyết phục khách hàng đến với doanh nghiệp của mình và có cách kết thúc bán hàng hiệu quả,

3. Đợi đến đúng thời điểm

Khi khách hàng đã yên tâm về sản phẩm, dịch vụ của bạn thông qua tiếp thị, tư vấn rồi thì chỉ cần bạn thêm một chút xúc tác nhỏ thôi, khách hàng sẽ sẵn sàng mua sản phẩm của bạn. Cho nên bạn đừng chần chờ hỏi khách hàng ngay khi bạn cảm thấy chắc chắn. Nói dài nói dai không bằng nói đúng thời điểm. 
Khi bạn đang tiếp thị với khách hàng thì họ sẽ không tự nhiên kết thúc câu chuyện, do đó bạn cũng đừng ngắt quãng câu chuyện với khách hàng. Nếu bỗng nhiên bạn dừng lại dù bất cứ lý do gì thì khách hàng cũng đều có suy nghĩ có lẽ bạn đang còn điều gì đó chưa nói hết. Và khách hàng sẽ lại có thêm thời gian cân nhắc có nên mua sản phẩm hay không. Thời gian bạn dừng lại càng lâu thì khách hàng càng cân nhắc lâu và cơ hội bán được hàng của bạn cũng sẽ giảm xuống.
Là người tư vấn cho khách hàng bạn hãy luyện cho mình phản ứng nhanh nhạy trong mọi tình huống. Có như vậy bạn mới dễ nắm được tâm lý khách hàng và kết thúc bán hàng đúng thời điểm. Nếu không, bạn rất dễ để lỡ mất giao dịch đã nắm chắc trong tầm tay.

4. Ca ngợi thành quả của mình

Khi bạn kết thúc bán hàng bạn có thể sẽ nhận được một lời đồng ý, nhưng bạn cũng có thể nhận được một lời từ chối. Khi bạn nhận được lời từ chối bạn mới biết được giá trị của những lần kết thúc thành công. Bạn sẽ không thể biết rằng cách kết thúc bán hàng nào là hiệu quả nhất, bởi mỗi một khách hàng thì sẽ lại có cách nói chuyện, tình huống khác nhau. Bạn cũng đừng buồn nếu như một ngày của bạn kết thúc mà có nhiều hơn một lời từ chối từ khách hàng.
Kinh doanh online cũng có những khó khăn riêng với thời buổi hiện nay làm bất cứ thứ gì cũng đều cạnh tranh rất gay gắt. Bạn nên tập cho mình thói quen biết ăn mừng khi chiến thắng, dù đó chỉ là một đơn hàng mà thôi. Có như vậy bạn mới học được sự tự tin. Và chắc chắn trong tương lai bạn sẽ nhận được những kết quả tốt hơn, kết thúc bán hàng thành công hơn.


GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 


ThietKeWebChuyen.Com

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Nói đến mỹ phẩm không ai là không biết tác dụng của nó, khi cuộc sống con người ngày càng sung túc đầy đủ thì nhu cầu làm đẹp như một vị thế mới lên ngôi, kinh doanh theo xu thế của thời đại đáp ứng nhu cầu của xã hội thì lợi nhuận đi kèm với nó là không hề nhỏ đặc biệt là kinh doanh trong lĩnh vực mỹ phẩm.
Bạn chỉ có 1 ít vốn nhưng vẫn khao khát kinh doanh và khởi nghiệp, vậy sao không tham khảo bài viết này để có thêm hướng đi cho mình ngay
Khi nói tới kinh doanh thường thì nhiều người hay nghĩ ngay tới vấn đề đầu tiên là tiền đâu, người ta vẫn thường nghĩ rằng không có tiền thì không thể kinh doanh hay làm điều gì được và thực tế là đúng như vậy, tuy nhiên với một số bạn đã tích cóp được 1 số tiền nho nhỏ bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây biết đâu bạn tìm được 1 ý tưởng kinh doanh phù hợp với điều kiện của mình.
Trong chiến dịch marketing thì content marketing giữ vai trò chủ đạo. Hầu hết tất cả các hoạt động của chiến dịch marketing như: quảng cáo, tiếp thị đều sử dụng đến content. Nhưng phải làm thế nào để có thể một chiến dịch content marketing thành công thì không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được.
Chia sẻ kinh nghiệm tránh những lỗi quảng cáo facebook dẫn đến không được duyệt hoặc duyệt rất lâu làm ảnh hưởng đến kinh doanh của bạn
Shark Phú trả lời câu hỏi “tiền nhiều để làm gì” của ông Đặng Lê Nguyên Vũ. Với chủ tịch Sunhouse nếu chỉ để phục vụ nhu cầu của gia đình và cá nhân thì 100 tỷ là đủ. Nhưng những khoản lớn hơn để phụ vụ mục đích cao hơn, lý tưởng hơn
Giáng sinh là thời điểm người ta dành tặng cho nhau những món quà độc đáo và ý nghĩa. Thời điểm gần đến ngày Giáng sinh là lúc mà hoạt động mua sắm diễn ra nhộn nhịp nhất. Ai cũng đều muốn mua được món quà vừa ý để tặng người thân, bạn bè. Do đó, đây là dịp để các doanh nghiệp bán lẻ thấu hiểu khách hàng và phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Là người tiêu dùng, chúng ta không chỉ bị thuyết phục bởi giá cả của sản phẩm, mà còn bởi những lợi ích mà sản phẩm đó có thể đem lại cho mình.
Gánh hàng rong luôn khiến người ta liên tưởng đến những cuộc đời cơ cực, những con người tần tảo, dãi nắng dầm mưa trên khắp các cung đường. Họ gánh trên vai cơm áo gạo tiền, gánh trên vai những nhọc nhằn. Mỗi khi nghe lời rao thánh thót ấy chúng ta ít nhất sẽ đều có những nỗi đồng cảm, cũng có người khinh khi.
Nghe nói các bạn đang tìm nguồn lấy sỉ quần áo để kinh doanh shop online phải không? Không cần gõ từ khóa “tìm nguồn hàng quần áo”, gần 1 triệu kết quả được hiển thị trong vòng 0.24 giây và tự mò mẫm nữa, chúng tôi xin tổng hợp cho mọi người tham khảo này: 
 
Độ uy tín của website có ảnh hưởng rất lớn từ tỷ lệ rời bỏ của khách hàng, không chỉ vậy nếu như tỷ lệ khách hàng rời bỏ lớn thì cơ hội bán hàng và khả năng phát triển kinh doanh của bạn sẽ cực kỳ hạn chế
Nắm trong tay những fanpage có vài trăm nghìn người ấn nút like, nhiều bạn trẻ đang kiếm hàng chục triệu mỗi tháng từ việc cho các cửa hàng online thuê để quảng cáo. Fanpage có càng nhiều fan càng có

Giao diện mới nhất

MẪU WEB

2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )