Tư VấnNgay

Chạy quảng cáo Facebook Messenger khi có chương trình khuyến mãi hay sự kiện quan trọng, sẽ giúp chủ động tiếp cận những khách hàng đã từng ghé qua fanpage, cửa hàng của bạn, thúc đẩy kinh doanh được tốt hơn.

Đây là một loại quảng cáo Facebook mới ra mắt, và có nhiều người vẫn chưa biết cách chạy quảng cáo Messenger như thế nào? Hôm nay mình sẽ hướng dẫn cơ bản cho các bạn cách tạo quảng cáo Facebook Messenger và áp dụng cho chiến dịch bán hàng của mình trên Facebook.

Messenger không chỉ còn là công cụ chat, mà còn là kênh bán hàng của doanh nghiệp hướng tới các khách hàng mục tiêu của mình. Thông qua Messenger, doanh nghiệp có thể chào bán sản phẩm, dịch vụ của mình tới người dùng quan tâm.

Áp dụng thuật toán thông minh, Facebook dựa vào sở thích, lịch sử truy cập trên Facebook Messenger sẽ tư vấn cho người dùng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhằm giúp doanh nghiệp bán được hàng.

Tính năng này không hề đồng nghĩa với việc người dùng Messenger sẽ phải liên tục nhận “thư rác”. Bởi chỉ có những ai ghé qua doanh nghiệp, cửa hàng trên fanpage mới nhận được gợi ý từ Messenger.

Thế nào là quảng cáo trên Facebook Messenger?

Bài quảng cáo messeger sẽ hiển thị như các bài quảng cáo bình thường. Nhưng khi khách hàng nhấn vào hình ảnh, đường dẫn trong bài đó sẽ chuyển hướng tới mục tin nhắn đã được cài đặt sẵn của fanpage.

Chắc chắn việc chủ động gửi tin nhắn tới khách hàng và hỏi những câu hỏi mà khách quan tâm thì sẽ giúp bài quảng cáo của bạn hiệu quả hơn, khách hàng cũng có những trải nghiệm thú vị mới mẻ hơn.  

Khách hàng nhiều người rất lười. Họ ngại chủ động nhắn tin cho shop nếu không có nhu cầu nhưng vẫn muốn được biết một vài vấn đề. Vậy tại sao bạn không chủ động nhắn tin cho họ và gợi ý cho họ vài câu hỏi để họ tương tác lại?

Khi khách hàng nhấn vào quảng cáo, chứng tỏ họ có quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Lúc này, hãy tư vấn nhiệt tình và tư vấn đúng trọng tâm, bạn sẽ bán được rất nhiều hàng.

Khi nào nên chạy quảng cáo Facebook Messenger?

Như đã nói, khách hàng có người rất lười đọc nên nếu có chương trình khuyến mại hoặc một sự kiện nào quan trọng thì bạn nên chạy quảng cáo trên Facebook Messenger.

Ưu điểm của cách quảng cáo này chính là nút Kêu gọi hành động + tin nhắn nội dung tạo cảm giác hối thúc cho khách hàng. Bạn chỉ cần giật tít khuyến mãi + nút kêu gọi “Mua ngay” là thành công 90% rồi.

Quan trọng nhất là câu mời chào trong tin nhắn. Phải xem sản phẩm của mình là gì, khách hàng cần gì thì hãy đánh vào tâm lý đó. Chắc chắn khách sẽ phản hồi lại tin nhắn của bạn.

Quảng cáo trên Facebook Messenger cần chuẩn bị những gì?

Bạn cần chuẩn bị tốt những yêu cầu sau:

  • Nên có một tài khoản quảng cáo Facebook. Có thể là tài khoản cá nhân hoặc tài khoản quảng cáo Facebook Business đều được.
  • Một Facebook Fanpage bán hàng. Bạn nên xây dựng Fanpage Facebook bền vững và đầy đủ thông tin để tăng độ uy tín giữa doanh nghiệp và khách hàng.
  • Một bài post quảng cáo với hình ảnh thật bắt mắt, nội dung thu hút, nếu có chương trình khuyến mãi hấp dẫn càng tốt.

Sau đó, chúng ta sẽ thực hành cách cài đặt quảng cáo trên Facebook Messenger.

Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Facebook Messenger

Bạn có thể tạo quảng cáo trên Facebook Messenger cả ở trình Ads Manager và trình Power Editor.

Tuy nhiên, quảng cáo tạo Ads Manager dễ dàng và thích hợp cho người mới bắt đầu nên mình sẽ hướng dẫn về trình này.

B1: Ở phần chọn Objective, bạn bắt buộc phải chọn Traffic (tên cũ là Clicks to Website). Quảng cáo Facebook Messenger không tạo được ở các hình thức quảng cáo khác.

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook trên Messenger

B2: Tiếp theo, kéo xuống dưới, bạn đánh dấu vào ô Website or Messenger. Lựa chọn này bạn thông báo cho Facebook  biết bạn sẽ tạo quảng cáo cho Website hoặc tin nhắn.

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook trên Messenger

B3: Ở mục Placements (Vị trí quảng cáo) này rất quan trọng, bạn chọn Edit Placements, bạn chỉ chọn Feeds (All Devices) và nhớ phải BỎ CHỌN hết các vị trí còn lại mới có thể chạy quảng cáo trên Facebook Messenger được nhé!

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook trên Messenger

B4: Ở phần Format, bạn hãy chọn vào mục Create New Ad, sau đó chọn tiếp mục Single Image.

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook trên Messenger

B5: Cuối cùng là tới phần thông số hình ảnh khi quảng cáo trên Facebook Messenger.

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook trên Messenger

Bạn có thể chọn hình của bạn ở phần Browse Library. Nếu không thì bạn chọn phần Free Stock Images sẽ có cả 1 kho hình của Shutterstock miễn phí cho bạn lựa chọn tham khảo.

Nếu không có hình ảnh đẹp, bắt mắt thì bạn nên chọn ảnh của Shutterstock bởi nó vừa nhanh, tiện, chất lượng cao, chuẩn size phù hợp cho quảng cáo. Lưu ý là kích thước hình ảnh có hiệu quả rất lớn đối vưới quảng cáo, nếu không đúng kích thước, quảng cáo chạy sẽ không có nhiều tương tác đâu.

Facebook có đề nghị tiêu chuẩn cho ảnh chạy quảng cáo có kích thước là 1200 x 628 pixels, và ít chữ trên hình thôi. Nếu quá 20% chữ thì quảng cáo sẽ không được tối ưu đâu. Bạn có thể kiểm tra chữ bằng công cụ lớp phủ văn bản của Facebook nhé!

Ở mục tiếp theo, bạn tích vào Message Text để kích hoạt quảng cáo trên Facebook Messenger.

  • Message Text: Phần nội dung tin nhắn mà bạn sẽ gửi cho khách hàng khi họ click vào quảng cáo của bạn. Đó nên là câu hỏi hoặc một thông báo sự kiện khuyến mại cực hấp dẫn nào đó để khách có thể tương tác lại!

Ví dụ: Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Hana shop! Để tri ân khách hàng, shop xin gửi tặng bạn mã giảm giá 50% trên tổng hoá đơn mua hàng. Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, hãy nhắn tin vào đây để shop tư vấn thêm cho bạn nhé!

  • Headline: Phần tiêu đề của quảng cáo, là dòng nằm đầu tiên ngay dưới hình ảnh. Bạn viết thế nào cũng được, miễn là nhớ nhắc khách nhấn vào nút bên cạnh để lấy khuyến mãi.
  • Ví dụ: Chương trình khuyến mãi sẽ kết thúc sau 5 phút nữa. Nhấn vào nút “Shop now” để nhận ngay.
  • Text: Phần nội dung nằm trên bài quảng cáo nhưng không phải là nội dung trong ảnh đâu nhé! Đây là dòng mở đầu để khách biết được shop bạn đang có chương trình gì?

Nội dung này thì nên viết thế nào để quảng cáo trên Facebook Messenger đạt hiệu quả? Các bạn có thể lưu ý những cách làm sau đây:

Hãy giật tít vì nó là dòng đầu tiên khách hàng bạn đọc được. Bạn phải giật tít thật hấp dẫn, hay, nhưng nhớ nhắc khách nhấp vào nút Kêu gọi hành động của bạn thì mới có hiệu quả nhé!

Ví dụ: Giảm 50% Cho ai đọc được bài viết này, nhấp vào nút “Shop now” để nhận khuyến mãi của bạn.

Xem thêm: 36 công thức giật tit quảng cáo hấp dẫn

Vậy là bạn tự tay tạo được một quảng cáo trên Facebook Messenger từ A tới Z rồi đó. Tuy nhiên, vẫn cần lưu ý một số điều sau khi tạo quảng cáo trên Facebook Messenger.

Lưu ý khi tạo quảng cáo trên Facebook Messenger

Đối với khách hàng dùng smartphone, tin nhắn chỉ hiện khi họ có cài phần mềm Facebook Messenger. Nhưng bạn cứ yên tâm vì hầu hết mọi người đều dùng app này để giao lưu nói chuyện với bạn bè.

Chỉ khi nào khách hàng trả lời tin nhắn chào mời của page, thì khung cửa sổ chat mới hiện ra trong page.

Tận dụng tính năng tiếp thị lại (Remarketing) của Facebook

Để sử dụng được tính năng này bạn phải hiểu rõ Facebook Pixel. Hiện nay, ​Facebook đã cho thiết lập tính năng giúp bạn lưu lại tệp khách hàng đã inbox, nhắn tin vào Fanpage. Bạn có thể dùng tệp này để chạy những chương trình khuyến mãi, để khai thác khách hàng cũ, coi đó là đối tượng khách hàng thân thiết của shop.

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Hướng dẫn cách tìm kiếm công việc như ý bằng công cụ facebook job, tìm chính xác công việc với mức lương và vị trí mong muốn
Như mọi người đều biết, "chia nhỏ để trị" hoặc tìm kiếm "thị trường ngách" là 1 điều nên làm, và được xem là chìa khoá thành công trong nhiều chiến dịch marketing, nếu bạn biết cách chia nhỏ và tập trung các nhóm khách hàng khác nhau. Quảng cáo trên Facebook cũng thế
Giới thiệu các sản phẩm Page bán, trong đó có nhiều keyword nói về các sản phẩm, các dòng sản phẩm cùng loại.
Thấu hiểu khách hàng, nắm bắt được xu hướng, chân dung khách hàng, là một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hướng tiếp cận khách hàng cách chính xác và có cơ sở.
Các bạn thân mến, tôi viết bài này có thể động chạm đến một số người. Nếu bạn là người làm dịch vụ quảng cáo có TÂM thì là đồng minh của tôi (không động chạm đến các AGENCY chân chính nhé), còn nếu ai gạch, đá tôi xin nhận, miễn sao bài viết này giúp nhiều người hiểu ra điều gì đó là tôi vui rồi.
Khả năng đánh cắp tài khoản Facebook khi nạn nhân đang livestream màn hình smartphone là hoàn toàn khả thi.
Nếu như bạn đang chạy quảng cáo Facebook thì Target đúng khách hàng thì bạn mới có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng để bán sản phẩm. Facebook Ads cho phép chúng ta Target vào những đặc điểm nào?
Những rắc tối và lưu ý quan trọng được chia sẻ trong quá trình làm quảng cáo facebook sẽ giúp cho bạn thêm nhiều kinh nghiệm hơn để quảng cáo hiệu quả và được duyệt
Hay còn gọi là content tốt. Không cần biết bạn viết nội dung theo trường phái nào, nội dung dưới hình thức nào nhưng những tiêu chí sau đây phải được đảm bảo
Nếu bạn kinh doanh những sản phẩm mà phân phối trong phạm vi hẹp như: Ẩm thực, Spa, khóa  học offline…thì nên chọn Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm
Chắc chắn bạn chưa biết hết những gì Facebook nắm được về bạn cho đến khi xem danh sách dưới đây.
Người dùng Facebook trước nay vẫn liên tục bị “khủng bố” bởi các mẩu quảng cáo trên mạng xã hội này. Điều đặc biệt là các quảng cáo này luôn hiển thị cực kỳ trùng khớp với những thứ người dùng quan tâm, cứ như thể chúng đang đi guốc trong bụng họ.
Đối với kênh này, bạn cần phải có chất lượng Data chất lượng, tuy nhiên triển khai rất vất vả và thường nhận được rất nhiều lời từ chối dẫn đến căng thẳng và áp lực

Giao diện mới nhất

BẢNG GIÁ HOSTING PRO

BASIC
  • 1Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
850.000 / Năm
STANDARD
  • 2Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.300.000 / Năm
PREMIUM
  • 3Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.700.000 / Năm
VIP
  • 5GB SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
2.900.000 / Năm

Cám ơn bạn đã nán lại
và tin tưởng giao dịch ở dịch vụ của chúng tôi!