Gọi lại
cho tôi

Lâu lâu cập nhật một lần 

Nhiều người thường than phiền " Làm sao tôi không bán được hàng trên facebook?" nhưng lại biến fanpage của mình thành chốn hoang vu - không đầu tư, không chăm sóc, lâu lâu post hình ảnh sản phẩm hoặc content một lần. Thật tệ, làm sao bạn có thể bán được sản phẩm nếu bạn không dồn công đầu tư cho trang bán hàng của mình.

Khách hàng không tự dưng đến, cũng chẳng tự dưng mà những đối thủ của bạn thu hút được khách hàng. Bạn cần phải thường xuyên cập nhật cho fanpage, tạo sự tương tác và lôi kéo khách hàng.

Content “lạc lối”

Nghĩa là bạn xây dựng content chả liên quan gì đến thương hiệu và sản phẩm mà bạn bán. Case study dưới đây của FPT được nhiều người thường xuyên mổ xẻ:

kinh-doanh-tren-facebook

Thật không liên quan. Vì thế để làm nội dung tốt và tránh những lỗi thường gặp khi kinh doanh trên Facebook, bạn nên nghĩ đến những nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn thay vì viral những thứ không liên quan.

Mẹo xây dựng content cho Fanpage của bạn:

+ Đăng tất tần tật mọi thứ liên quan đến sản phẩm của bạn:  giới thiệu sản phẩm, tư vấn, hướng dẫn sử dụng, feedback của khách hàng.

+ Đăng nội dung Viral nhưng phải liên quan đến sản phẩm.

+ Đăng nội dung khuyến mãi, event, sale.

+ Tạo content tương tác như các câu đố IQ, …

Biến Fanpage của bạn trở thành một cuốn từ điển chuyên ngành khó ưa

Ngắn gọn, dễ hiểu là những gì bạn cần làm khi xây dựng nội dung và tương tác với khách hàng. Đừng tỏ ra hàn lâm khi dùng toàn những thuật ngữ chuyên ngành và biến fanpage của bạn trở thành cuốn từ điển chuyên ngành khó ưa.

kinh-doanh-tren-facebook-dictionarypng

Fanpage hay là cuốn từ điển đầy thuật ngữ đáng sợ ?

Thử nghĩ xem, khi click vào fanpage nào đó và phát ngợp với đống câu cú, từ ngữ sặc mùi chuyên ngành, cảm giác của bạn ra sao ? Thoát ra lập tức và chả hiểu fanpage thần thánh ấy lập ra để bán hàng cho hàn lâm viện nào ?

Hãy ghi nhớ : ngắn gọn và dễ hiểu.

Tag bạn bè vào ảnh

Hãy thử đặt vị trí bạn vào những người thường xuyên bị tag ảnh. Cảm giác của bạn ra sao? Giận dữ, bực mình và a lê hấp, bỏ like thậm chí block luôn nếu cứ liên tục bị tag ảnh đầy facebook cá nhân.

kinh-doanh-tren-facebook-tag

Vậy nên, đừng dại dột khủng bố khách hàng bằng cách tag họ vào những bức ảnh liên tù tì mà bạn post lên fanpage. Suy nghĩ cẩn thận trước khi tag hình. Thay vì miệt mài tag hình và nhận được kết quả rời bỏ từ khách hàng và những người follow, hãy làm cách nào để hình ảnh và nội dung của bạn thật thu hút khiến khách hàng viral cho bạn một cách hoàn toàn tự nguyện và sung sướng.

Hội chứng “mackeno”

Bạn tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm, dịch vụ bạn mang lại cho khách hàng. Bạn không quan tâm đến những gì khách hàng phản hồi. Hoặc, bạn chỉ quan tâm đến những phản hồi tốt và bơ đi những phản hồi tiêu cực.

Một trong những sai lầm trong kinh doanh trên facebook mà rất nhiều người mắc phải. Hãy cẩn thận phân loại luồng phản hồi tiêu cực. Nó có phải là từ đối thủ của bạn không ? Nếu phải, hãy tìm hiểu cặn kẽ và nhấn nút báo cáo với Google. Những chiêu chơi xấu âm ỉ đó sẽ khiến bạn mất khách hàng như chơi. Đừng đăng đàn chơi xấu lại, hãy nhẹ nhàng báo cáo Facebook.

Feedback with Colourful Comments Symbol

Phản hồi tiêu cực đến từ khách hàng của bạn ? Đừng bơ đi mà bán vì đó chỉ là một khách hàng cỏn con, và nghĩ rằng mất đi một khách hàng cũng chả sao. Hãy phân tích xem liệu phản hồi có đúng không ? Kiểm tra lại các khâu từ sản phẩm đến tư vấn, vận chuyển khách hàng. Liệu lỗi sai ấy có phải từ phía mình hay không ? Xem xét thật kĩ càng để có thể phúc đáp cho khách.

Cách bạn ứng xử với khách hàng này sẽ khiến bạn làm hài lòng các khách hàng khác. Đừng bao giờ ngừng đem đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Và bây giờ thì, bạn đã biết tỏng những lỗi thường gặp khi kinh doanh trên Facebook, đừng quên tránh xa ngay knhững sai lầm đó để kinh doanh thành công.

Theo Haravan

Các dịch vụ chính ThietKeWebChuyen.Com:
1/ thiết kế web theo yêu cầu trọn goi1,8 triệu
2/ hosting giá rẻ 290k/năm
3/ thiết kế logo giá rẻ chuyên nghiệp chỉ 300k
4/ dịch vụ đăng tin rao vặt giá rẻ 500 tin chỉ 100k
5/ dịch vụ viết bài giá rẻ cho website và fanpage

Mời bạn tham khảo thêm:
Kiến thức kinh doanh: https://thietkewebchuyen.com/chuyen-kinh-doanh
Kiến thức SEO: https://thietkewebchuyen.com/kien-thuc-seo
Kiến thức facebook: https://thietkewebchuyen.com/kien-thuc-facebook

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Do nhận thấy có sự quan tâm rất chung chung của nhiều bạn khi kinh doanh online như "giá comment vậy được chưa", "chốt X đơn vậy đủ chưa",.... Nên những chia sẻ của anh Đỗ Khang sau đây sẽ nói về một số chỉ số cơ bản rất đơn giản nhưng cũng rất quan trọng giúp các bạn so sánh và kiểm tra tình hình chạy Ad
Cách đặt mục tiêu đối tượng có ảnh hưởng đến hình thức hiển thị (máy tính, cột bên phải, smart phone, di động thường) không? Hay cách hiển thị phụ thuộc vào giá tiền đấu giá của quảng cáo. Mình có chọn quảng cáo hiển thị nhiều hình thức nhưng thống kê vị trí quảng cáo thưởng 98-100% là hiển thị trên smartphone thôi, mặc dù mình không tùy chỉnh về đối tượng người dùng thiết bị.
Hướng dẫn cách lấy lại bài viết bị ẩn trên facebook một cách hiệu quả, giúp ích cho kiến thức marketing facebook cho các bạn làm quảng cáo fanpage
họn lọc khách hàng tiềm năng nhờ hệ thống thiết bị xác định những mối quan tâm của người dùng, Facebook ngày càng trở thành một mảnh đất màu mỡ cho những người làm tiếp thị hiện đại.
Nhiều bạn hay chia sẻ với mình rằng: “Facebook em mất tương tác, Facebook em toàn rác, chẳng ai mua hàng em bán cả”. Tôi xin đưa ra quy trình 9 bước giúp các bạn có thể bán hàng hiệu quả trên facebook.
Tệp inbox là tệp bao gồm tất cả những người đã nhắn tin với fanpage của bạn. Kể cả là khách chủ động nhắn cho page hay page nhắn cho khách hàng
Thấu hiểu khách hàng, nắm bắt được xu hướng, chân dung khách hàng, là một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hướng tiếp cận khách hàng cách chính xác và có cơ sở.
Để xây dựng chiến dịch marketing hiệu quả, việc cung cấp những thông tin kịp thời và có liên quan tới khách hàng là một bước quan trọng giúp thu hút và lôi kéo họ trở lại cửa hàng online của bạn
Chia sẻ cùng bạn đọc 8 phương pháp có thể áp dụng để gia tăng sự thu hút, chú ý và tiếp cận cho nick cá nhân của mình. Từ đó gia tăng cơ hội bán hàng của bạn lên rất nhiều lần. 
Đối với các sản phẩm khác mà bạn có thể giao hàng thì “giao hàng nhanh hơn” sẽ trở thành lợi thế của bạn so với đối thủ cạnh tranh, bạn có thể ghi trong bài quảng cáo là: “giao hàng chỉ trong 30p”. Nó sẽ thu hút các khách hàng local.
Target đối tượng Facebook có nhiều tùy chọn khác nhau. Có thể target đối tượng dựa vào sở thích, nghề nghiệp, vị trí, độ tuổi

Giao diện mới nhất

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )