Gọi lại
cho tôi

Lâu lâu cập nhật một lần 

Nhiều người thường than phiền " Làm sao tôi không bán được hàng trên facebook?" nhưng lại biến fanpage của mình thành chốn hoang vu - không đầu tư, không chăm sóc, lâu lâu post hình ảnh sản phẩm hoặc content một lần. Thật tệ, làm sao bạn có thể bán được sản phẩm nếu bạn không dồn công đầu tư cho trang bán hàng của mình.

Khách hàng không tự dưng đến, cũng chẳng tự dưng mà những đối thủ của bạn thu hút được khách hàng. Bạn cần phải thường xuyên cập nhật cho fanpage, tạo sự tương tác và lôi kéo khách hàng.

Content “lạc lối”

Nghĩa là bạn xây dựng content chả liên quan gì đến thương hiệu và sản phẩm mà bạn bán. Case study dưới đây của FPT được nhiều người thường xuyên mổ xẻ:

kinh-doanh-tren-facebook

Thật không liên quan. Vì thế để làm nội dung tốt và tránh những lỗi thường gặp khi kinh doanh trên Facebook, bạn nên nghĩ đến những nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn thay vì viral những thứ không liên quan.

Mẹo xây dựng content cho Fanpage của bạn:

+ Đăng tất tần tật mọi thứ liên quan đến sản phẩm của bạn:  giới thiệu sản phẩm, tư vấn, hướng dẫn sử dụng, feedback của khách hàng.

+ Đăng nội dung Viral nhưng phải liên quan đến sản phẩm.

+ Đăng nội dung khuyến mãi, event, sale.

+ Tạo content tương tác như các câu đố IQ, …

Biến Fanpage của bạn trở thành một cuốn từ điển chuyên ngành khó ưa

Ngắn gọn, dễ hiểu là những gì bạn cần làm khi xây dựng nội dung và tương tác với khách hàng. Đừng tỏ ra hàn lâm khi dùng toàn những thuật ngữ chuyên ngành và biến fanpage của bạn trở thành cuốn từ điển chuyên ngành khó ưa.

kinh-doanh-tren-facebook-dictionarypng

Fanpage hay là cuốn từ điển đầy thuật ngữ đáng sợ ?

Thử nghĩ xem, khi click vào fanpage nào đó và phát ngợp với đống câu cú, từ ngữ sặc mùi chuyên ngành, cảm giác của bạn ra sao ? Thoát ra lập tức và chả hiểu fanpage thần thánh ấy lập ra để bán hàng cho hàn lâm viện nào ?

Hãy ghi nhớ : ngắn gọn và dễ hiểu.

Tag bạn bè vào ảnh

Hãy thử đặt vị trí bạn vào những người thường xuyên bị tag ảnh. Cảm giác của bạn ra sao? Giận dữ, bực mình và a lê hấp, bỏ like thậm chí block luôn nếu cứ liên tục bị tag ảnh đầy facebook cá nhân.

kinh-doanh-tren-facebook-tag

Vậy nên, đừng dại dột khủng bố khách hàng bằng cách tag họ vào những bức ảnh liên tù tì mà bạn post lên fanpage. Suy nghĩ cẩn thận trước khi tag hình. Thay vì miệt mài tag hình và nhận được kết quả rời bỏ từ khách hàng và những người follow, hãy làm cách nào để hình ảnh và nội dung của bạn thật thu hút khiến khách hàng viral cho bạn một cách hoàn toàn tự nguyện và sung sướng.

Hội chứng “mackeno”

Bạn tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm, dịch vụ bạn mang lại cho khách hàng. Bạn không quan tâm đến những gì khách hàng phản hồi. Hoặc, bạn chỉ quan tâm đến những phản hồi tốt và bơ đi những phản hồi tiêu cực.

Một trong những sai lầm trong kinh doanh trên facebook mà rất nhiều người mắc phải. Hãy cẩn thận phân loại luồng phản hồi tiêu cực. Nó có phải là từ đối thủ của bạn không ? Nếu phải, hãy tìm hiểu cặn kẽ và nhấn nút báo cáo với Google. Những chiêu chơi xấu âm ỉ đó sẽ khiến bạn mất khách hàng như chơi. Đừng đăng đàn chơi xấu lại, hãy nhẹ nhàng báo cáo Facebook.

Feedback with Colourful Comments Symbol

Phản hồi tiêu cực đến từ khách hàng của bạn ? Đừng bơ đi mà bán vì đó chỉ là một khách hàng cỏn con, và nghĩ rằng mất đi một khách hàng cũng chả sao. Hãy phân tích xem liệu phản hồi có đúng không ? Kiểm tra lại các khâu từ sản phẩm đến tư vấn, vận chuyển khách hàng. Liệu lỗi sai ấy có phải từ phía mình hay không ? Xem xét thật kĩ càng để có thể phúc đáp cho khách.

Cách bạn ứng xử với khách hàng này sẽ khiến bạn làm hài lòng các khách hàng khác. Đừng bao giờ ngừng đem đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Và bây giờ thì, bạn đã biết tỏng những lỗi thường gặp khi kinh doanh trên Facebook, đừng quên tránh xa ngay knhững sai lầm đó để kinh doanh thành công.

Theo Haravan

Các dịch vụ chính ThietKeWebChuyen.Com:
1/ thiết kế web theo yêu cầu trọn goi1,8 triệu
2/ hosting giá rẻ 290k/năm
3/ thiết kế logo giá rẻ chuyên nghiệp chỉ 300k
4/ dịch vụ đăng tin rao vặt giá rẻ 500 tin chỉ 100k
5/ dịch vụ viết bài giá rẻ cho website và fanpage

Mời bạn tham khảo thêm:
Kiến thức kinh doanh: https://thietkewebchuyen.com/chuyen-kinh-doanh
Kiến thức SEO: https://thietkewebchuyen.com/kien-thuc-seo
Kiến thức facebook: https://thietkewebchuyen.com/kien-thuc-facebook

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Đa số bạn tôi lập tài khoản bằng Yahoo, còn tôi, tự khoe khoang là thức thời hơn chút, lập bằng Gmail
Các bạn thân mến, tôi viết bài này có thể động chạm đến một số người. Nếu bạn là người làm dịch vụ quảng cáo có TÂM thì là đồng minh của tôi (không động chạm đến các AGENCY chân chính nhé), còn nếu ai gạch, đá tôi xin nhận, miễn sao bài viết này giúp nhiều người hiểu ra điều gì đó là tôi vui rồi.
Thuật ngữ Seeding hiện nay đang ngày càng trở nên phổ biến trên Facebook. Bất kì ai đang kinh doanh trên Facebook hầu như đều quan tâm đến nó. Họ xem việc seeding như công cụ bán hàng hiệu quả. Vậy làm thế nào để Seeding Facebook hiệu quả?
Nếu so sánh với Google AdWords thì quản lý quảng cáo trên Facebook dễ dàng hơn rất nhiều. Hơn nữa, bạn không cần phải dành quá nhiều nhiều thời gian để học về quảng cáo Facebook trước khi bạn có thể tự setup chiến dịch quảng cáo cho riêng mình
Giới thiệu các sản phẩm Page bán, trong đó có nhiều keyword nói về các sản phẩm, các dòng sản phẩm cùng loại.
Quảng cáo trên Facebook đã trở thành một trong những cách hiệu quả nhất để kéo traffic chất lượng đến cửa hàng online của bạn nhưng khi khách hàng tiềm năng lần đầu tiên nhìn thấy quảng cáo sản phẩm của bạn trên Facebook, có thể họ sẽ chưa sẵn sàng mua hàng ngay lúc đó.
Đối với độ tuổi 18 đến 22: đây là độ tuổi đa số là đang đi học, hoặc nếu có đi làm cũng có thu nhập quá thấp, bên cạnh đó hành vi của độ tuổi này thích like, share, tag, comment…họ thấy tin nào cũng sẽ có hành vi tương tác, nhưng mua hàng ở độ tuổi này tỉ lệ rất thấp vì họ không có nhiều tiền
Facebook hiện nay là mảnh đất cực kì màu mỡ cho các anh hùng kinh doanh online ở việt nam. Tính đến năm 2016, có khoảng hơn 1/3 dân số Việt Nam có ít nhất 1 tài khoản Facebook
Nếu bạn kinh doanh những sản phẩm mà phân phối trong phạm vi hẹp như: Ẩm thực, Spa, khóa  học offline…thì nên chọn Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm
Facebook Ads – Quảng cáo Facebook là một cuộc chơi lớn, bất cứ ai, cá nhân, tổ chức cho đến các công ty lớn hay tập đoàn đa quốc gia đều có thể tham gia.
Đối với kênh này, bạn cần phải có chất lượng Data chất lượng, tuy nhiên triển khai rất vất vả và thường nhận được rất nhiều lời từ chối dẫn đến căng thẳng và áp lực
Cách đặt mục tiêu đối tượng có ảnh hưởng đến hình thức hiển thị (máy tính, cột bên phải, smart phone, di động thường) không? Hay cách hiển thị phụ thuộc vào giá tiền đấu giá của quảng cáo. Mình có chọn quảng cáo hiển thị nhiều hình thức nhưng thống kê vị trí quảng cáo thưởng 98-100% là hiển thị trên smartphone thôi, mặc dù mình không tùy chỉnh về đối tượng người dùng thiết bị.

Giao diện mới nhất

MẪU WEB

2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )