Với ưu điểm là tiết kiệm được chi phí, thuận tiện trong khâu quảng bá và dễ tiếp cận với khách hàng nên bán hàng online ngày càng phát triển mạnh mẽ và trở thành xu hướng kinh doanh mới. Bán hàng trên các diễn đàn được rất nhiều shop lựa chọn vì khá hiệu quả. Đây là nơi tập trung rất nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.

Những diễn đàn lớn như tinhte, voz, webtretho, lamchame,… có lượng thành viên truy cập cùng một lúc lên đến hàng nghìn người, và những diễn đàn này tương tác rất mạnh. Nhưng để bán hàng hiệu quả trên các diễn đàn này như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng biết cách. Bởi đăng bài lên để chờ mua hàng thì sẽ rất khó bán được. Nội dung bài viết này sẽ đưa ra một số gợi ý giúp bạn bán hàng tốt hơn trên diễn đàn.
 

1. Chất lượng hơn số lượng

Khi bắt đầu kinh doanh có nhiều shop sẽ bắt đầu ngồi liệt kê những diễn đàn có thể bán hàng được. Ai cũng hi vọng sau khi đăng sản phẩm lên sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, từ đó bán được hàng, doanh thu tăng. Nhưng suy nghĩ như vậy thật ra lại quá sai lầm. Bởi vì điều quan trọng nhất với một người kinh doanh là phải xác định được đối tượng khách hàng cho sản phẩm mà mình bán. Mà diễn đàn lại là nơi tập trung của rất nhiều đối tượng khác nhau thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Do đó, để tăng cơ hội bán được hàng thì bạn cần phải chọn lọc diễn đàn nào có đối tượng khách hàng cho sản phẩm của bạn. Và bạn cũng cần quan tâm xem diễn đàn đó tương tác tốt hay không, bởi vì một diễn đàn đông thành viên nhưng tương tác không tốt thì tỷ lệ bán được hàng cũng rất thấp.

Theo kinh nghiệm của những người kinh doanh trên diễn đàn thành công thì chỉ nên chọn 2 – 3 diễn đàn lớn để tập trung khai thác, hơn là đăng sản phẩm tràn lan trên các diễn đàn. Bạn tập trung được thì sẽ có hiệu quả cao gấp nhiều lần. Chị Nhàn – chủ một shop hàng chia sẻ, khi bán hàng trên diễn đàn thì nên lựa chọn những diễn đàn chất lượng, tương tác cao và phù hợp với sản phẩm thì mới bán được hàng, còn không thì chỉ phí phạm thời gian mà chẳng bán được sản phẩm nào.
 

2. Gây thiện cảm bằng việc chào hỏi, kết bạn và tích cực chia sẻ

Khi bạn bắt đầu tham gia diễn đàn thì việc nên làm là chào hỏi những thành viên cũ, điều này sẽ tạo thiện cảm rất lớn cho cộng đồng. Hầu hết diễn đàn nào cũng có mục chào hỏi và kết bạn để các thành viên gần gũi với nhau hơn. Bạn nên tận dụng mục này để xây dựng nhiều mối quan hệ, khi bạn đăng bán hàng thì bạn bè của bạn sẽ tương tác giúp bạn, nhờ đó mà sản phẩm của bạn sẽ không bị trôi và nâng cao tỷ lệ bán được hàng.

Nếu bạn muốn bán được hàng bạn cần phải biến mình trở thành một chuyên gia, hoặc không hãy trở thành bạn bè bằng cách chia sẻ thật nhiều. Khi một người trở thành thành viên của một diễn đàn nào đó, thường là vì họ có những thắc mắc và cần được chia sẻ. Khi gặp những topic này bạn hãy chia sẻ thật nhiều, như vậy sẽ rất tốt trong việc nhận diện thương hiệu của bạn. Đây cũng là cách chiếm được sự tin tưởng của các thành viên khác. Bán hàng thành công nhiều hơn khi bạn chia sẻ được những kinh nghiệm của mình để giúp đỡ các khách hàng của mình.

Anh Hoàng – người lãnh đạo Songlong Media chia sẻ thành công của anh đến từ sự giao lưu với rất nhiều các thành viên trên diễn đàn công nghệ. Anh đã dùng những kiến thức, kinh nghiệm mà mình có từ đó chiếm được sự tin tưởng của các thành viên. Khi anh đã có uy tín trên diễn đàn thì việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn.
 

3. Nội dung và hình ảnh hấp dẫn

Nếu như topic của bạn có tiêu đề hấp dẫn và thu hút thì khách hàng sẽ nhấp chuột vào mà không cần nghĩ suy. Khi đăng bán hàng bạn hãy nghĩ và đặt tiêu đề ngắn gọn nhưng truyền tải được đầy đủ nội dung, thông điệp. Tiêu đề cũng nên chứa từ khóa chính để khách hàng tiếp cận dễ hơn, việc tìm kiếm trên google cũng dễ dàng hơn. 

Phần nội dung bạn cần cung cấp cho các khách hàng của mình những thông tin chi tiết nhất về sản phẩm. Đừng quên cho khách hàng biết cách thức thanh toán, cách giao – nhận khi mua hàng. Nhớ phải đính kèm thật nhiều hình ảnh của sản phẩm từ mọi góc độ. Hình ảnh chính là cái để khách hàng nhìn vào và hình dung rõ ràng nhất về sản phẩm. Một hình ảnh đẹp sẽ tạo sức hút cho sản phẩm, và cũng dễ dàng trong việc khơi gợi ham muốn mua hàng từ khách hàng.

Cùng một sản phẩm, nhưng nếu bạn đăng lên những diễn đàn khác nhau thì tiêu đề và nội dung nên khác nhau để tránh gây cảm giác nhàm chán cho khách hàng.
 

4. Khuyến khích những phản hồi tích cực

Dù là bạn bán hàng ở đâu thì những phản hồi của khách hàng cũng đều có tác dụng như nhau. Là một khách hàng khi mua sản phẩm nào đó chắc chắn sẽ tham khảo rất nhiều ý kiến, bình luận của những người đã mua hàng trước. Và có đến 99% quyết định mua hay không mua phụ thuộc vào những bình luận này. Nếu như sản phẩm được đánh giá tốt thì khách hàng sẽ mua ngay. Nhưng nếu chỉ có những đánh giá chê bai thì khả năng bạn bán được hàng là 0%. Do đó, khi khách hàng mua sản phẩm bạn nên khuyến khích khách hàng đánh giá về sản phẩm. Và đừng quên tương tác với khách hàng bằng lời cảm ơn và nút like nhé!

Khi đăng một topic bán hàng thì bạn cần dành thời gian để theo dõi topic đó, kịp thời trả lời những thắc mắc của khách hàng. Vì bạn chỉ cần chậm một chút thôi là khách hàng sẽ đi mất, họ sẽ không nhớ là đã từng hỏi về sản phẩm trên topic của bạn.
 

5. Đừng biến mình thành spamer

Bạn đăng quá nhiều topic bán hàng trên diễn đàn, bất cứ chủ đề nào bạn cũng vào chào hàng thì không những không mang lại kết quả mà còn mang đến tác dụng phụ. Quảng cáo tràn lan khiến cộng đồng rất phản cảm, và chắc chắn sẽ bị xóa bài, nguy cơ bị xóa tài khoản, bởi không một ai muốn những quảng cáo kém duyên xuất hiện ngắt quãng cuộc nói chuyện của họ. Cách hữu hiệu để bạn vẫn quảng bá được hàng hóa mà không gây phản cảm đó là điền thông tin liên lạc của mình và link bài quảng cáo sản phẩm dưới dạng chữ ký. Sau đó hãy cùng chia sẻ với mọi người về chủ đề của họ.
 

6. Đăng ký đặt sticky topic (topic dính)

Bạn có biết bạn có thể đăng tin trong box của diễn đàn miễn phí? Nhưng với cách này bạn cần dành rất nhiều thời gian để chăm sóc cho topic tránh để nó bị hàng trăm topic khác đẩy trôi. Nếu bạn không có nhiều thời gian để chăm sóc cho topic thì cách tốt nhất là bạn nên đăng ký sticky. Khi đăng ký thì topic của bạn sẽ được đưa lên đầu các mục và không bị đẩy trôi. Mỗi diễn đàn sẽ có giá khác nhau cho sticky, thông thường là từ vài trăm cho đến vài triệu/topic/tháng. Với lượng thành viên truy cập lên đến hàng nghìn người mỗi ngày thì topic của bạn cũng được tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Và trong số đó chắc chắn sẽ có những khách hàng tìm hiểu và mua sản phẩm của bạn.
Cho đến thời điểm hiện tại thì diễn đàn vẫn là kênh bán hàng rất phổ biến để kinh doanh. Nhưng nó cũng có nhiều bất cập vì topic dễ bị trôi và để theo dõi thì khá khó khăn. Vì vậy, nếu đã xác định kinh doanh nghiêm túc bạn nên thiết kế một website bán hàng chuyên nghiệp. Rồi quảng cáo website trên diễn đàn sẽ hiệu quả hơn.


GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 
Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa