Khi mới bắt tay vào kinh doanh online thì điều gì khiến bạn cảm thấy khó khăn nhất? Là thị trường, hàng hóa, giá cả hay là phương thức bán hàng? Có rất nhiều chủ shop online chia sẻ rằng, khi mới bắt đầu kinh doanh việc tìm kiếm khách hàng thật sự rất khó khăn và đau đầu. Nhiều người đã lựa chọn cách lang thang trên mạng, nhờ sự giúp đỡ và chia sẻ của người thân, bạn bè để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
Giai đoạn đầu kinh doanh bao giờ cũng gặp rất nhiều khó khăn, nhưng bạn vẫn có thể làm tốt việc kinh doanh nhờ 6 kỹ năng dưới đây:
Phát triển một kế hoạch
Trước khi kinh doanh một mặt hàng thì bạn cần xác định được đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến. Nếu bạn kinh doanh sản phẩm cho gia đình thì nên vạch ra kế hoạch chi tiết. Hãy nghĩ xem sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với gia đình có mức thu nhập thư thế nào? Ai là người trong gia đình sẽ mua sản phẩm đó?
Khi đã có câu trả lời rồi thì bạn tiếp tục nghiên cứu đến vấn đề khách hàng làm thế nào để tìm ra sản phẩm mà bạn đang cung cấp? Trong phạm vi như thế nào? Trước khi mua sản phẩm họ có có muốn nghe và tìm hiểu những thông tin liên quan đến sản phẩm hay không?
Tạo ra nhiều con đường
Việc
kinh doanh của bạn sẽ thuận lợi hơn khi khách hàng của bạn nghe đến thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp qua các kênh truyền thông, quảng cáo.
Sử dụng truyền thông để quảng bá sản phẩm là cách hiệu quả mà bạn kinh doanh bất cứ sản phẩm, dịch vụ gì cũng cần áp dụng. Internet ngày càng phát triển, social media đang dần phổ biến. Khách hàng hiện tại thường dùng internet để tìm hiểu về sản phẩm họ muốn mua và tham khảo thị trường rồi mới quyết định có mua hay không. Bạn có hiểu về tâm lý của khách hàng? Với khách hàng thì dù là xưa hay nay cũng đều muốn nghe được thật nhiều thông tin về sản phẩm. Khi họ được nghe nhiều về sản phẩm, về website thì có nhu cầu họ sẽ rất dễ tìm đến bạn, thay vì tìm kiếm một website họ chưa nghe đến bao giờ. Do đó, sản phẩm và website của bạn càng nổi tiếng thì doanh số của bạn sẽ càng tăng cao.
Sử dụng marketing để tìm kiếm khách hàng thật dễ dàng và không tốn quá nhiều chi phí nếu như biết cách thực hiện. Vì vậy, hãy tận dụng kênh truyền thông này một cách triệt để bạn mới tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng.
Tham gia các sự kiện
Người tiêu dùng hiện nay cũng quan tâm rất nhiều đến các chương trình hội chợ hay những ngày hội sale lớn. Đây chính là cơ hội để bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng và từ đó biến họ thành khách hàng trung thành của mình. Nhưng điều kiện tiên quyết là bạn cần biết sử dụng đúng cách nếu không sẽ dễ bị phản tác dụng.
Đừng bao giờ ngừng tìm kiếm các thông tin về hội chợ trên internet và đăng ký một gian hàng cho sản phẩm của bạn. Sẽ chẳng có một khách hàng nào tự nhiên đến với bạn nếu như bạn không giới thiệu sản phẩm. Cho nên hãy tự tạo ra cơ hội cho chính sản phẩm của mình. Bán hàng và tiếp thị sản phẩm tại hội chợ chính là một ý tưởng không tồi để quảng bá hình ảnh sản phẩm.
Triển khai mạng lưới cá nhân
Bạn nên biết tận dụng những mối quan hệ để bán hàng. Chắc chắn trong số những người thân, người quen, bạn bè của bạn sẽ có người cần dùng đến sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp. Cho nên bạn cần phải hỏi họ và cung cấp cho họ thông tin về sản phẩm,
dịch vụ bạn đang kinh doanh.
Nếu như mức lãi bán hàng ổn định thì bạn có thể trích ra một khoản hoa hồng nhất định để tặng cho bạn bè, người thân đã giới thiệu sản phẩm cho bạn. Đây sẽ là sự động viên thiết thực nhất để họ giới thiệu sản phẩm cho bạn. Sử dụng sự trợ giúp từ người thân và dành cho họ sự ưu đãi chính là cách quảng cáo khôn ngoan nhất. Bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng mới, nhưng đừng bao giờ quên chăm sóc các khách hàng cũ của mình.
Sử dụng quảng cáo nhỏ đa dạng thay vì quảng cáo lớn
Hiện nay
kinh doanh online phụ thuộc rất lớn vào việc quảng cáo online. Nhiều doanh nghiệp, cửa hàng sẵn sàng chi hàng trăm, thậm chí là hàng triệu một ngày để thu hút thêm khách hàng tiếp cận với sản phẩm của họ. Nhưng sự thật là không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực kinh tế để thực hiện quảng cáo online.
Do đó, bạn nên thực hiện những kế hoạch quảng cáo có quy mô nhỏ mà hiệu quả hơn là một chương trình quảng cáo quy mô lớn, chi phí cao, khó thực hiện. Lặp đi lặp lại chính là điều dễ dàng nhất để khách hàng nhận diện được sản phẩm của bạn nên hãy tận dụng điều đó. Hãy đăng ký tài khoản ở các trang rao vặt, forum uy tín và đăng bài về sản phẩm của bạn mỗi ngày. Việc đăng bài đều đặn hàng ngày với những thông tin chất lượng sẽ khiến khách hàng quan tâm và tìm hiểu về sản phẩm của bạn. Sẽ chẳng ai tiết kiệm một vài phút nhấp chuột vào tìm hiểu về sản phẩm của bạn. Từ cái nhấp chuột đó là bạn đã thành công trong việc tìm kiếm khách hàng rồi.
Làm việc với giới báo chí và các thông tin trên báo chí
Nếu như trước kia báo giấy là phương tiện truyền thông hiệu quả thì hiện nay báo điện tử mới là nhất. Lượng người truy cập vào các trang báo điện tử mỗi ngày là cực kỳ lớn. Theo thống kê năm 2013 thì 87% khách hàng truy cập và lấy thông tin từ báo điện tử. Tận dụng được điều này bạn sẽ có được nguồn khách hàng tiềm năng to lớn. Hãy sử dụng báo chí điện tử để tiếp cận với khách hàng của bạn.
Đặt banner quảng cáo trên trang báo chính là cách hiệu quả và thu hút khách hàng nhất, nhưng cách này khá tốn kém. Nếu như doanh nghiệp của bạn có vốn nhỏ thì nên lựa chọn cách viết những bài PR và đăng lên các trang báo này. Chỉ với một bài báo bạn sẽ tăng được uy tín cho sản phẩm và có nhiều người biết đến sản phẩm của bạn hơn.
Bạn cũng đừng quên theo dõi các thông tin trên báo chí, những mục
bài kinh doanh và ý kiến bạn đọc. Những chuyên mục này là nơi tập trung lượng khách hàng cực lớn để bạn khai thác. Hãy dành thời gian gửi email đến từng người để giới thiệu sản phẩm của bạn. Cho họ biết những lợi ích họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm. Nếu như khách hàng quan tâm đến sản phẩm thì đó là lúc bạn đánh tan sự do dự để khách hàng hành động.
GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com
Thao khảo các
mẫu web bán hàng tại:
https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa
ThietKeWebChuyen.Com