Gọi lại
cho tôi
Bạn muốn mở một công ty du lịch, nhưng bạn chưa biết làm thế nào để tìm kiếm được khách hàng? Bạn cũng không biết những khách hàng như thế nào sẽ có nhu cầu đi du lịch? Vậy đừng ngồi im chờ đợi khách hàng tìm đến công ty mình. Hãy đứng dậy và đi tìm khách hàng của mình ngay thôi.
 

Nội dung bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn bí kíp để tìm kiếm khách hàng đang có nhu cầu một cách hiệu quả nhất.
 
MỤC LỤC

1. Không bao giờ ngừng chăm sóc khách hàng cũ
2. Tìm kiếm những khách hàng đang có nhu cầu đi du lịch
3. Thường xuyên kết nối với những khách hàng mới
4. Giúp khách hàng tìm đến bạn dễ dàng hơn nhờ Google

 
 

1. Không bao giờ ngừng chăm sóc khách hàng cũ


Sau khi hoạt động được một khoảng thời gian nhất định thì chắc chắn công ty của bạn sẽ có được một lượng khách hàng nhất định. Hãy cẩn thận lưu giữ thông tin của danh sách khách hàng này. Hàng năm cứ đến mùa du lịch, hoặc mỗi khi công ty có những chương trình khuyến mại lớn hãy thông báo cho khách hàng. Bạn có thể gửi email hoặc gọi điện thoại trực tiếp để chào mời họ tham gia. Nếu như khách hàng cũ của bạn lại có nhu cầu đi du lịch, chắc chắn họ sẽ ưu tiên để lựa chọn bạn.
Nhưng nhất định bạn phải nhớ kỹ điều này. Chỉ khi dịch vụ của bạn khiến khách hàng hài lòng trong lần đầu tiên thì họ mới chọn bạn cho những lần kế tiếp. Nếu như lần đầu tiên đi du lịch với công ty mà khiến họ có ác cảm thì chắc chắn họ sẽ muốn tránh xa công ty của bạn càng nhanh càng tốt.

2. Tìm kiếm những khách hàng đang có nhu cầu đi du lịch


Những khách hàng đang có nhu cầu đi du lịch chính là lượng khách hàng tiềm năng. Và lượng khách hàng này vô cùng lớn. Họ muốn đi du lịch họ sẽ tìm kiếm một công ty có thể đáp ứng được những nhu cầu của họ. Nhưng làm thế nào để có thể tiếp cận được với nhóm khách hàng này?
Những khách hàng có nhu cầu đi du lịch cao và thường xuyên thường có một đặc điểm chung đó là tham gia các diễn đàn, website về du lịch. Họ sẽ theo dõi thông tin và đưa ra câu hỏi mỗi khi có những chương trình du lịch mới. Hoặc khi họ có nhu cầu muốn biết về một địa điểm nào đó. Những diễn đàn, website, blog về du lịch được nhiều người quan tâm hiện nay bao gồm: diendandulich.vn, diendandulich.pro, hoidulich.com, cungbandulich.com, tripadvisor,… Hoặc những website thường được hỏi về kinh nghiệm du lịch như: webtretho, hỏi đáp vật giá, làm cha mẹ,.. 
Cho nên muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng bạn phải thường xuyên truy cập các diễn đàn này. Khi thấy những câu hỏi của họ hãy trả lời bằng chính kinh nghiệm của mình. Đừng quên gửi cho họ website của công ty để khách hàng truy cập.
Bạn cũng cần nhớ là những khách hàng khi tham gia vào các diễn đàn, website này thường có ít lòng tin vào những người quá nhiệt tình. Hoặc những câu trả lời mang tính PR cho một công ty nào đó. Bạn cần phải học cách đưa ra những lời khuyên thật tự nhiên, tốt nhất hãy nói với họ về những trải nghiệm thật sự của bản thân. Thường xuyên cập nhật các hoạt động và có nhiều bạn bè trên diễn đàn, website cũng là cách để bạn tăng độ uy tín của mình lên.
Ngoài ra, bạn còn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tiếp trên Google. Bạn tìm kiếm những cụm từ khóa liên quan đến du lịch, click vào các bài viết đó thì dưới phần bình luận sẽ có rất nhiều khách hàng tiềm năng.

3. Thường xuyên kết nối với những khách hàng mới


Có rất nhiều khách hàng có nhu cầu đi du lịch, họ muốn đi nhưng vì một số lý do xảy ra khiến họ tạm thời chưa đi được. Tiếp cận với nhóm khách hàng này tương đối khó khăn, bởi vì họ có nhiều lý do để không đi. Ví dụ như: không có tiền, không có thời gian,… Nhưng bạn đừng bao giờ bỏ cuộc bởi họ cũng là những khách hàng tiềm năng.
Bạn nên sử dụng mạng xã hội và lập fanpage để mở rộng kết nối với lượng khách hàng này. Set thêm nhiều quản trị viên cho fanpage và những quản trị viên này sẽ nhờ bạn bè của mình like fanpage. Như vậy bạn đã tận dụng được lượng khách hàng sẵn có. Bạn cũng cần dành thêm thời gian để cập nhật những thông tin mới, chương trình hấp dẫn cho các fanpage. Có như vậy thì mới tiếp cận được với nhiều khách hàng liên tục.
Sử dụng fanpage sẽ không thể ngay lập tức đem đến khách hàng cho công ty của bạn, nhưng đây là cách để giữ mối liên hệ với khách hàng của mình. Nếu như fanpage của bạn trở nên nổi tiếng thì khách hàng cũng sẽ quan tâm đến những gì mà bạn đăng lên. Nếu họ muốn đi du lịch thì chắc chắn họ sẽ nghĩ đến công ty của bạn đầu tiên.

4. Giúp khách hàng tìm đến bạn dễ dàng hơn nhờ Google


Để việc tiếp cận với khách hàng hiệu quả hơn, dễ dàng hơn thì bạn nên lập cho mình một website. Duy trì cập nhật những nội dung, thông tin của công ty mình lên website. Và điều quan trọng bạn nên thiết kế sao cho website của công ty mình sao cho nó luôn xuất hiện trong 5 vị trí đầu tiên của bảng hiển thị kết quả tìm kiếm. Bất cứ khi nào khách hàng tìm thông tin du lịch tại đâu công ty của bạn cũng đều có tên thì mới thành công.
Khách hàng sẽ quan tâm đến thông tin của tour du lịch, bao gồm giá cả và những điều mà mình sẽ nhận được khi tham gia. Nên hãy giúp khách hàng nhận thấy được điều này một cách rõ ràng nhất. Hãy trở thành người tiên phong trong việc thu hút khách du lịch qua thông tin trên website của mình.

 

Đọc thêm

Sau khi hướng dẫn tạo 5giay Store bán hàng trên 5giay.vn từ kinh nghiệm bản thân, được anh chị em trong topic ủng hộ quá trời, mình có hứng hướng dẫn cách tạo 5giay Store đẹp long lanh như Lazada ghê nơi.
Xem qua 5 dịch vụ kinh doanh nhỏ tại nhà ít vốn nhưng hiệu quả mang lại lợi nhuận cho bạn khi khởi nghiệp
Khi mới bắt tay vào kinh doanh online thì điều gì khiến bạn cảm thấy khó khăn nhất? Là thị trường, hàng hóa, giá cả hay là phương thức bán hàng? Có rất nhiều chủ shop online chia sẻ rằng, khi mới bắt đầu kinh doanh việc tìm kiếm khách hàng thật sự rất khó khăn và đau đầu. Nhiều người đã lựa chọn cách lang thang trên mạng, nhờ sự giúp đỡ và chia sẻ của người thân, bạn bè để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn
Trái cây, rau củ quả là những nhu yếu phẩm cần thiết phục vụ đời sống hằng ngày của con người. Kinh doanh mặt hàng này là lựa chọn của rất nhiều người vì nguồn vốn ban đầu không cần cao mà lợi nhuận thu về thì không hề nhỏ..
Cộng cafe ra đời năm 2007 với một cửa hàng trên phố Triệu Việt Hưng. Điều ấn tượng với quán cafe này không chỉ là vẻ bề ngoài được trang trí khác lạ so với những đối thủ khác mà người ta còn ấn tượng đến cái tên khá gần gũi, ngắn gọn, dễ nhớ “Cộng Cafe” cùng món thức uống trứ danh: Cafe nước cốt dừa, thơm ngon béo ngậy
Hướng dẫn cách làm đồ handmade đơn giản với các nguyên liệu có sẵn như bằng giấy, vải nỉ, lõi giấy... và 20 ý tưởng gợi ý 
Sinh viên luôn không có vốn hoặc ít vốn, vậy muốn làm giàu thì cùng nhau nghiên cứu bài 3 ý tưởng kinh doanh ít vốn cực đỉnh cho sinh viên nhé
Sản phẩm tốt đến mấy nếu không bán được vẫn là sản phẩm vô dụng. Được khách hàng ưa chuộng – sản phẩm sống; …
Hiện tại tôi đang kinh doanh online, ko biết là tôi có cần có trang web riêng hay là chỉ cần bán ổn trên các kênh như fanpage, đăng rao vặt, zalo, mở cửa hàng là đủ ...
Để kinh doanh mà không “đụng hàng” quá nhiều, mọi người có thể tham khảo 8 ý tưởng dưới đây. Đảm bảo độc, lạ, hiếm có mà không phải quá khó để thực hiện tại Việt Nam. Thích cái nào thì nhanh tay chọn lẹ để trở thành người khởi đầu trào lưu nha..
Khi mở cửa hàng là bạn đã chính thức bước vào thị trường kinh doanh nhiều cạnh tranh và nếu thiếu đi những kỹ năng quản lý cơ bản, bạn sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong thời gian sau này. Sau những chia sẻ về cách mở cửa hàng và trang trí thật ấn tượng, bạn hãy bắt tay vào những bước quản lý cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm qua những chia sẻ sau đây
Với số tiền 10 triệu đôi lúc cũng chỉ đủ cho 1 chuyến đi chơi . tại sao bạn lại không thử kinh doanh 1 lần nếu như thất bại thì cũng xem như là 1 chuyến đi chơi thôi mà. Dưới đây mình sẽ mách cho bạn 1 số mô hình kinh doanh chỉ cần vốn 10 triệu thôi.

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )