Gọi lại
cho tôi

Gợi ý cho các bạn Sale đang kinh doanh và nhắm đến phân khúc khách hàng tầm trung/ cao cấp. Đây là nhóm khách hàng khác với phân khúc hàng giá rẻ nên cần có kế hoạch hơn

 
Nghiên cứu: kế hoạch bán hàng cho người giàu
 

TẠI SAO KINH DOANH PHẢI NHẮM ĐẾN PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG TRUNG VÀ CAO CẤP

•    Đây là phân khúc có khả năng chi trả cao
•    Đây là phân khúc có nhu cầu sử dụng đa loại hình sản phẩm và dịch vụ
•    Giúp người kinh doanh mang về lợi nhuận cao hơn
•    Đây là phân khúc cạnh tranh rất cao. Nhưng cũng rất nhiều cơ hội cho người kinh doanh tập trung vào phân khúc này...
 

ĐẶC ĐIỂM NHẬN DIỆN NGƯỜI GIÀU ĐỂ BÁN HÀNG

•    Ngoại hình (trang phục, gương mặt, ....)
•    Có nhà (sở hữu 1 hoặc nhiều bất động sản hay căn hộ cao cấp)
•    Có xe ô tô (các thương hiệu xe sang)
•    Thu nhập (từ 100-200 triệu/tháng hoặc cao hơn)
•    Tài sản: > 10 tỷ (từ 3-10 tỷ - trung lưu, >100 tỷ - siêu giàu)
•    Độ tuổi: < 28 tuổi ( %)
    28-35 tuổi  ( %)
    35-45 tuổi
    45-60 tuổi
    > 60 tuổi
•    Nơi sống: Thành phố (80%)
    Tỉnh lẻ (20%)
    Các quận trung tâm
•    Các đặc điểm khác:...
 

NGƯỜI GIÀU CÓ THÓI QUEN MUA SẮM SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHƯ THẾ NÀO?

•    Sử dụng mặt hàng cao cấp
•    Mặt hàng có thương hiệu
•    Bền, đẹp...
•    Thích được phục vụ
•    Chính sách bảo hành, chăm sóc khách hàng...
•    Hạn mức chi tiêu thoải mái hơn (>30 triệu/tháng, ~50-70 triệu)
•    Là tập hợp khách hàng có xu hướng trung thành, chuyển đổi tốt hơn...
•    ...
•    Đầu tư cho: Bản thân
•    Chất lượng cuộc sống
•    Gia đình con cái
•    Kiếm tiền và đầu tư
•    ...
 

TÌM NGƯỜI GIÀU Ở ĐÂU ĐỂ BÁN HÀNG?

•    Các thành phố lớn, trung tâm thành phố
•    Các địa điểm du lịch, nghỉ dưỡng (resort)
•    Các địa điểm ăn uống (3-5 sao, các trung tâm thương mại)
•    Khu biệt thự, căn hộ cao cấp...
Ví dụ: Ở TP Hồ Chí Minh: Quận 2 , quận 7, các quận trung tâm..
    Khu Thảo Điền, An Phú, Phú Mỹ Hưng...
    New City, Sala, Mastery, Bason...
•    Like, Check in các page: - Thương hiệu cao cấp
    - Địa điểm sang trọng
    - ...
 

NGƯỜI GIÀU MUA HÀNG SẼ QUAN TÂM CÁI GÌ?

•    Hưởng thụ
•    Cân bằng cuộc sống
•    Giữ gìn hạnh phúc gia đình
•    Làm đẹp (thẩm mỹ, spa, mỹ phẩm...)
•    Sức khỏe (thực phẩm sạch, thể thao, gym, yoga...)
•    Ăn ngon, mặc đẹp
•    An toàn (nơi sống, xe hơi, bảo hiểm...)
•    Địa vị xã hội (chức quyền, các mối quan hệ xã hội...)
•    Gia đình con cái (bố mẹ, người thân...)
•    Update kiến thức, giáo dục
•    Kiếm tiền, giữ tiền, sử dụng tiền, đầu tư...
•    Giải trí, thư giãn (du lịch, dịch vụ giải trí, xem phim, ...)
•    Thú vui (đồ cổ, chim, cá cảnh...)
•    Hoạt động tâm linh, thiện nguyện... (phong thủy)
...
•    Người giàu thường: - Thông minh hơn
    - Hiểu biết rộng hơn
    - Mối quan hệ nhiều hơn
    - ...
=> Nhưng cũng:  
    - Dễ tính
    - Có khả năng mua sắm và chi trả cao
 

NGƯỜI GIÀU MUA HÀNG TRÊN INTERNET NHƯ THẾ NÀO?

•    Họ search gì trên Google?
•    Họ hay truy cập website nào?
•    Họ xem gì trên Youtube?
•    Họ like page nào trên Facebook?
•    Họ join nhóm nào? Bạn bè họ là ai (Facebook)
•    Họ sử dụng social nào phổ biến? (tại Việt Nam)
•    ...
•    Tự trả lời và tìm hiểu hành vi, mục đích thực sự của phân khúc giàu có trên internet là gì?
Với kinh nghiệm của mình, hiện nay có đến 60-70% phân khúc giàu có xuất hiện trên Facebook và người kinh doanh hoàn toàn có thể quét, kết nối với các công cụ hỗ trợ của ATP Software phát triển...

Vậy chúng ta nên làm gì???
 

Tiếp tục, tìm khách hàng cao cấp ở đâu?


•    Quét từ like page/post, check in page, group, friend list...
•    Tìm danh sách resort nghỉ dưỡng (64 tỉnh thành)
•    Các thương hiệu nhà hàng, khách sạn (3-5 sao, like page và check in)
•    Các trung tâm thương mại lớn ở thành phố
•    Các thương hiệu thời trang, mỹ phẩm cao cấp (rất rất nhiều)
•    Các dự án bất động sản (like page)
•    Các thương hiệu xe sang, đơn vị bán phụ tùng xe...
•    Các sản phẩm dịch vụ như:...
•    Các group cư dân (rất nhiều và chính xác)
•    Các quán cafe nổi tiếng như: Runam, Highlands...
•    Các phòng tập gym, yoga như: Cali...
•    Các hội, group như:     - Đồ cổ
    - Sim Vip
    - Cá cảnh
    - Cây cảnh
    - Chim cảnh
    - Đồ phong thủy
•    Giới doanh nhân, chủ doanh nghiệp kinh doanh (member các hiệp hội)
•    Giới đầu tư (chứng khoán, crypto, bất động sản...)
•    Giới nghệ sĩ, model...
•    Việt kiều (>3 triệu người)
•    Du học sinh
•    Các trường học cho giới nhà giàu như:     + Trường đại học RMIT, các trường quốc tế...
    + Trung tâm tiếng Anh (cho trẻ em, người lớn...)
    + ...
•    Giới MMO, kinh doanh Online
•    Cán bộ, công nhân viên chức cao cấp
•    Các thương hiệu điện thoại, đồng hồ xịn như: Vertu...
•    Bằng các gợi ý trên, bạn có thể quét ra danh sách phân khúc cao cấp với lượng user lên đến 5-10 triệu
P/S: Sẽ luôn có 1 tỷ lệ sai nhất định, nhưng điều đó không quá quan trọng (chỉ cần chính xác 30%) và sau đó chúng ta có thể lọc sâu hơn bằng nhiều cách
 

Quét tệp người giàu (UID Facebook, phone, email, info khác...)

•    Sử dụng các công cụ của ATP và các công cụ khác trên thị trường hiện nay để quét
•    Quản lý danh sách, lọc trùng...
 

Kết nối với khách hàng cao cấp

•    Chúng ta có thể sử dụng Facebook Ads nhắm đến đối tượng trên (Simple Ads)
•    Chúng ta có thể kết bạn (Facebook và Zalo profile)
•    Chúng ta có thể xây các group cộng đồng theo ý muốn
•    ...
 
Sai làm khi kinh doanh online là không có trang web,nếu Facebook bị khóa hay mất, trang web sẽ là nền móng còn lại để bạn xây nhà lại
4 LÝ DO CẦN PHẢI CÓ TRANG WEB
  • Phân sản phẩm theo nhóm, nhấn nhóm nào ( quần jean nữ, áo khoác nam, váy dây…) là ra sản phẩm của nhóm đó ngay
  • Sản phẩm nào hot tróng nhóm muốn đưa lên đầu để bán ưu tiên, nhấn stick lên ngay trong 3 giây
  • Khung “Search” ( tìm kiếm), gõ tên sản phẩm là tìm ra trong 3 giây
  • Website SEO dễ và mạnh hơn Fanpage Facebook
3 LÝ DO PHẢI LÀM TRANG WEB NGAY
  • Đăng ký tên web ngay, chậm thì lỡ bị người ta đăng ký mất
  • Web cần thời gian thiết kế, viết sản phẩm, nội dung, nên phải làm trước, cần thì có xài ngay
  • Web mới làm cần vài tháng để trưởng thành trong mắt Google, cần làm sớm để “lớn” sớm
2 LÝ DO LÀM TRANG WEB TẠI ThietKeWebChuyen.Com
  • Đảm bảo giá rẻ nhất thị trường, giao diện chỉnh theo yêu cầu, tặng tên miền + hosting chỉ có 1,8 triệu
  • Có gói hỗ trợ riêng từ kỹ thuật viên cả ngoài giờ hành chính

Xây dựng nền tảng tốt cho mình để chiến đấu lâu dài với khách giàu

•    Build website => Thu hút phân khúc cao cấp truy cập
•    Build fanpage, group => Thu hút phân khúc cao cấp join nhóm và like page
•    Build kênh Youtube => Thu hút họ sub và xem nội dung kênh
•    Build thương hiệu: Phân tích và nghiên cứu case study Vingroup đã làm
•    ...

Khách hàng giàu có luôn muốn đổi mới

Ví dụ:
Có nhà => Đổi nhà tốt hơn, phù hợp hơn => Mua thêm, đầu tư...
Có xe => Đổi xe sang hơn => Mua thêm, sở hữu nhiều xe
Bản chất con người chúng ta là thế, luôn muốn hoàn thiện hơn, tốt hơn và rất khó để thỏa mãn và biết đủ
 

Giới tính ảnh hướng thế nào để hành vi mua sắm của người giàu?

•    Nam:     - Mua sắm cho bản thân
    - Mua các tài sản có giá trị rất lớn
    - Phục vụ cho công việc, giao tiếp
    - Quà tặng, gia đình...
•    Nữ:     - Mua sắm chi tiêu gia đình
    - Dễ tính, nghiện Shopping
    - Dễ bị thuyết phục (dễ bị dụ dỗ ☺ )
    - ...
•    LGBT (tự tìm hiểu)
 

Người giàu quan tâm gì khi mua hàng

•    Bị áp lực xã hội (tính sĩ diện)
•    Thường dùng đòn bẩy để đầu tư => Đôi khi dẫn đến rủi ro
•    Mối lo lắng nhiều hơn (tính an toàn => tìm giải pháp cho họ)
•    Mong muốn, tham lam nhiều hơn (=> khó kiểm soát lòng tham)
•    Khó cân bằng cuộc sống
•    Bị điều tiếng, bị mượn tiền, khoảng cách xã hội...
IX. KEYS MARKETING
- Cao cấp    - Chuyên nghiệp     - Bền bỉ
- Sang trọng (Luxury)    - VIP    - Limited
- Đẳng cấp    - Tinh tế    - Legend
- Khác biệt     - Sự tiện lợi     - An toàn
- Độc đáo    - Đầy đủ option    - Tự nhiên
- Độc nhất    - Tinh xảo     - Organic
- Chất lượng     - ...
 

Bộ đôi keyword tâm lý

- Chuyên nghiệp    - Sự tư vấn
- Tôn trọng    - Cho giá trị
- Phục vụ     - Thân mật
- Lắng nghe    - Thấu hiểu
- Chăm sóc     - Đồng cảm
- Uy tín    - Cùng đẳng cấp
- Niềm tin     - Sự đảm bảo

 

Chúng ta bán gì cho người giàu?

•    Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ gì miễn nó tốt và chất lượng. Giúp chúng ta có BIÊN ĐỘ LỢI NHUẬN cao hơn
Ví dụ:     - Thời trang cao cấp     - Bất động sản
    - Mỹ phẩm cao cấp     - Xe hơi
    - Hoạt động giáo dục    - Bảo hiểm
    - Hoạt động tư vấn     - Dịch vụ giải trí (cao cấp)
    - Dịch vụ khác    - Dịch vụ tài chính (vay vốn)
    - Đồ tiêu dùng cao cấp     - ....
=> Bất kỳ sản phẩm gì nhưng đừng quên các keys quan trọng để kinh doanh bền vững:
- Tối ưu mỗi ngày (Marketing, Sale, xây dựng phễu)
- Tối ưu sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng
- Chú trọng thương hiệu, uy tín
- Chuẩn mực, đáng tin, tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng chứ không phải chăm chăm kiếm tiền
- ...
Bài viết của Trần Thịnh Lâm

 

Đọc thêm

Cái tiêu đề ở trên tuy là một câu hỏi nhưng nó cũng đã là 1 câu trả lời đối với những bạn chưa xem qua bài viết này, công việc gì thì cũng có cái dễ và khó khăn của nó, làm việc tự do thì bạn có được thời gian nhưng đổi lại bạn cũng phải cố gắng rất nhiều. Kiếm tiền không phải dễ dàng nhưng cũng không phải quá khó như bạn vẫn nghĩ.
Nghề kinh doanh phổ biến nhưng mang lại lợi nhuận gấp 5 hay thậm chí hơn này đang rất thịnh hành ở mọi nẻo đường, nào chúng ta hãy cũng tham khảo nhé
Thay vì đi chơi những dịp lễ đông người và tốn kém tại sao mình ko kiếm tiền nhân dịp này nhỉ ? sau đây chúng tôi sẻ chia sẻ 1 số cách kiêm tiền nhân dịp ngày lễ 30/4 và 1/5 
Sài Gòn những thập niên 40, 50 đã phát triển rực rỡ và bây giờ cũng vậy, một khu vực năng động, kinh tế phát triển bậc nhất của cả nước. Sài Gòn hàng hóa đa dạng và mô hình kinh doanh thì cũng rất nhiều.
Kinh doanh xây phòng trọ cho thuê luôn là hình thức kinh doanh phổ biến và cần vì lúc nào cũng có người ở thuê có nhu cầu nhất là tại các thành phố lớn
Chạy Facebook ads như thế nào để thành công cao, hạn chế rủi ro thì không phải ai cũng biết. Bài viết này sẽ chia sẻ cho bạn những kinh nghiệm để đạt được kết quả cao trong chiến dịch quảng cáo của mình.
Bạn đã nghe đến amazon vậy bạn có biết bán hàng trên đây mang lại lợi nhuận cao chưa, vì đây là trang web nổi tiếng trên thế giới chuyên cung cấp tất cả các sản phẩm trên thế giới mà
Bạn sẽ đầu tư gì với số vốn 50 triệu đồng? Bắt đầu đầu tư với 50 triệu hay tiết kiệm tích luỹ đủ số vốn đầu tư bạn mong muốn? Hình thức tiết kiệm nào cho bạn số vốn bạn mong muốn nhanh nhất?
Những lúc rảnh rỗi bạn thường làm gì. Có phải bạn cũng đang tìm kiếm một việc gì đó để làm thêm vừa có thể giết thời gian nhàn chán vừa có thêm thu nhập hay không ?
Hãy tham khảo bài viết dưới đây biết đâu nó có thể giúp ích cho bạn.
Mùa hè đến, câu hỏi mà nhiều người băn khoăn nhất chính là ngoài kinh doanh đồ ăn vặt và đồ uống, thì có thể kinh doanh thêm mặt hàng nào dễ thu lợi nhuận nhất?
Bạn đang tạo website bán hàng mới và trong khi bạn còn đang bộn bề với các công việc xây dựng nội dung, chỉnh sửa các tính năng của website hay chọn ảnh cho sản phẩm trên website, etc. có thể bạn cũng sẽ nghĩ đến việc: Làm sao ra mắt website của mình một cách ấn tượng nhất?
Nắm trong tay những fanpage có vài trăm nghìn người ấn nút like, nhiều bạn trẻ đang kiếm hàng chục triệu mỗi tháng từ việc cho các cửa hàng online thuê để quảng cáo. Fanpage có càng nhiều fan càng có

ThietKeWebChuyen.Com ( Since 2013 )