Tư VấnNgay

RJMetrics đã nghiên cứu và khẳng định thương mại điện tử chính là ngành công nghiệp tỷ đô có mức tăng trưởng lớn gấp đôi so với các ngành công nghiệp khác. Kinh doanh thương mại điện tử chính là cuộc cạnh tranh trực tuyến và mạnh mẽ mà kinh doanh offline không bao giờ có thể tưởng tượng được.


Có rất nhiều công ty chỉ hoạt động duy nhất ở mảng trực tuyến, nhưng cũng có những công ty để phục vụ người tiêu dùng nên mở thêm cửa hàng thực. Theo báo cáo của International Business Times thì có đến 84% khách hàng sẽ kiểm tra trực tuyến trước khi họ quyết định đến cửa hàng thực tế để xem và mua hàng. Và có đến 90% khách hàng sẽ tìm kiếm địa điểm và các chương trình khuyến mại, giảm giá của công ty trước khi đến mua sắm.

Do vậy, để cạnh tranh với các đối thủ và thu hút khách hàng về với công ty mình thì bạn cần phải đưa cho khách hàng lý do mà họ lại chọn công ty của bạn để đến mua hàng. Điều này có nghĩa là gì? Nghĩa là website của bạn cần phải xuất hiện rất nhiều trên các trang tìm kiếm có liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Hơn nữa website của bạn cần đáp ứng được khâu thiết kế hoàn hảo nhất để khiến khách hàng ấn tượng và hài lòng từ lần tiếp xúc đầu tiên. Dưới đây chính là 3 gợi ý giúp bạn cải thiện trang web bán hàng của mình, và cũng là cách để khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu, vui vẻ khi trải nghiệm trên website của bạn. 
 

Thời gian tải trang web, điểm cộng đầu tiên khi khách hàng vào website


Khách hàng sẽ tắt website của bạn ngay lập tức nếu như họ không tìm thấy những điều họ mong muốn trên website của bạn, thậm chí là khi họ khó chịu với một số điều thì họ cũng không ngần ngại biến mất trong tích tắc. The New York Times đã nghiên cứu và cho kết quả thật bất ngờ, một website khi được tải trên điện thoại di động sẽ mất khoảng 9s, còn trên laptop sẽ là 6s. Nhưng là một khách hàng họ vẫn muốn tốc độ tải này nhanh hơn nữa, tốt nhất là ít hơn 2s. Rất nhiều khách hàng đã rời bỏ website nếu như thời gian tải trang từ 3s trở lên. Và bạn cũng biết đấy, sẽ rất tồi tệ khi khách hàng không xem website của bạn, nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh số, lợi nhuận của công ty. 
Bạn không muốn khách hàng rời bỏ website thì chỉ còn cách tăng tốc độ tải trang của bạn lên. Hãy kiểm tra tốc độ trang web của bạn bằng cách sử dụng công cụ Pingdom. Công cụ này sẽ giúp bạn biết được tổng quan về website và đưa ra lời khuyên để bạn cải thiện website sao cho hiệu quả nhất. Do đó, nếu website của bạn có tốc độ tải chậm thì bạn cần phải tăng tốc độ lên mức thích hợp nhất. Khách hàng sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi truy cập trực tuyến, nhờ đó bạn sẽ dễ bán sản phẩm, dịch vụ của mình cho khách hàng.
 
 

Thiết kế giao diện dễ nhìn, tìm kiếm sản phẩm mua hàng nhanh chóng


Website của bạn được thiết kế như thế nào cũng là một trong những lý do quan trọng để quyết định đến hành động của khách hàng khi truy cập vào website. Nghiên cứu của Kinesis cho thấy có đến 94% khách hàng sẽ ấn tượng với những website có thiết kế đẹp, logic và hấp dẫn thị giác, thanh định hướng website cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đó.
Khi thực hiện thiết kế website bạn nên lựa chọn màu sắc và cách bố trí sao cho thật hài hòa, đẹp mắt. Nếu như công ty đang có chương trình khuyến mãi, hay các sản phẩm được giảm giá thì cần được hiển thị nổi bật ở trang chủ. Quan trọng hơn là website của bạn cần phải biết cách điều hướng khách hàng để tránh sự thất vọng cho họ.
Bạn biết về công ty Walmart chứ? Nếu chưa biết bạn có thể tham khảo website của công ty này. Trong lễ tạ ơn năm 2013 website này đã thu hút được hơn 400 triệu lượt xem. Các quảng cáo của họ được đặt một cách thích hợp và có giá trị trên đầu trang.
 
 
GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận 
thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 

Thanh toán nhanh, liên hệ lẹ, bấm nút phát là gọi hotline được ngay


Có rất nhiều giải pháp trong thương mại điện tử để bạn có thể thiết kế và vận hành một cách trơn tru website bán hàng của mình. Ví dụ như thietkewebchuyen. Khi họ thiết kế website sẽ thích hợp sẵn các giải pháp để hỗ trợ khách hàng thanh toán qua nhiều cổng thanh toán khác nhau như: Bảo Kim, Ngân Lượng, Paypal và Onepay. Khi có giải pháp thanh toán thuận tiện thì bạn rất dễ dàng ứng phó khi có đơn đặt hàng và giúp khách thiết lập tài khoản thanh toán một cách dễ dàng hơn.
 

Bên cạnh đó thietkewebchuyen còn có rất nhiều các mẫu thiết kế website theo từng chủ đề, bạn có thể lựa chọn trong những mẫu thiết kế này một website phù hợp với sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Hoặc không bạn có thể hoàn toàn thiết kế theo sở thích của mình. Bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu bạn muốn một giao diện website như thế nào thì bạn sẽ được thietkewebchuyen tư vấn cách để sở hữu website bán hàng trực tuyến ấn tượng và hoàn hảo nhất. Bạn cũng đừng quên, giải pháp của thietkewebchuyen sẽ có chi phí rẻ hơn rất nhiều so với việc thuê một kỹ thuật viên thiết kế website riêng cho mình.

Thương mại điện tử có sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt, ở đất nước nào cũng như vậy. Những người thành công khi kinh doanh thương mại điện tử là người tìm được hướng đi đúng đắn để phát triển. Đương nhiên bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó nếu như bạn biết cách gây ấn tượng với khách hàng từ việc thiết kế trang web bán hàng của mình. Hãy tìm cách để giữ khách hàng với website và in đậm thương hiệu của bạn vào tâm trí họ. Chắc chắn họ sẽ trở thành khách hàng trung thành của bạn.


Mua hàng trực tuyến cần phải lưu ý những điều gì?
Mua hàng trực tuyến là việc làm quá quen thuộc với tất cả mọi người trong thời điểm hiện nay. Chính vì mua hàng trực tuyến ngày càng phổ biến nên các chiêu trò lừa đảo qua mua bán trực tuyến ngày càng nhiều. Phải làm thế nào để hạn chế được những rủi ro khi mua hàng trực tuyến là vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Nội dung dưới đây sẽ đưa ra những lưu ý để giúp người dùng mua hàng trực tuyến một cách an toàn hơn.
1. Kiểm tra tất cả các thông tin của sản phẩm
Mỗi sản phẩm đăng bán đều sẽ có kèm theo phần mô tả sản phẩm để khách hàng nắm được thông tin liên quan đến sản phẩm. Khi bạn muốn mua hàng thì bạn nên kiểm tra những thông tin này một cách kỹ lưỡng. Tốt nhất là bạn nên truy cập vào website của nhà sản xuất để xác định các thông tin, ảnh, ký hiệu, thông số.
Website kinh doanh uy tín sẽ luôn có sự chỉn chu trong hình ảnh, thông tin của các sản phẩm. Họ cũng sẽ thường xuyên kiểm tra thông tin của cửa hàng thành viên để chắc chắn rằng sản phẩm đăng bán đúng với thực tế. Vì vậy trước khi mua hàng bạn cần kiểm tra và xác nhận những thông tin của sản phẩm. Từ kích cỡ, màu sắc, phụ kiện,… để chắc chắn mình đang mua sản phẩm chất lượng đảm bảo.
2. Kiểm tra thông tin cửa hàng
Khi mua hàng thì bạn nên lưu lại tất cả các thông tin của cửa hàng, từ địa chỉ, số điện thoại, nhân viên bán hàng,… Những thông tin này sẽ hạn chế tình trạng mua hàng xong mà không biết mua hàng ở đâu.
Mua hàng thì bạn nên lựa chọn những cửa hàng uy tín để mua. Sự uy tín sẽ thể hiện qua số lượng like, các bình luận đánh giá của khách hàng. Những shop nào không có địa chỉ rõ ràng, thông tin hời hợt, lượng tương tác với khách hàng ít và không update hàng hóa thì bạn nên tránh xa.
3. Nắm được các thông tin liên quan đến sản phẩm
Bạn muốn mua hàng nhưng bạn vẫn còn rất nhiều điều băn khoăn, đừng ngại ngần liên lạc với người bán bằng cách nhắn tin hoặc gọi điện thoại. Cuộc trao đổi sẽ giúp bạn hiểu rõ những vấn đề mình băn khoăn. Thông thường khi mua hàng thì bạn phải nắm được những thông tin như: hàng mới hay hàng cũ? Thời gian giao hàng? Các điều khoản đổi trả hàng hoặc chính sách bảo hành,…
4. Xác nhận hóa đơn
Giá niêm yết của các sản phẩm trên internet hầu hết sẽ chưa bao gồm tiền gửi hàng và những khoản phí có liên quan đến món hàng đó. Vì vậy, khi mua hàng bạn cần phải hỏi người bán kỹ về những khoản tiền này. Tổng hóa đơn bạn phải trả là bao nhiêu? Bao gồm những khoản nào? Những khoản tiền phát sinh bạn cần lưu ý là tiền gửi hàng, tiền đóng gói hoặc là phí chuyển tiền, phí lắp đặt.
5. Xác nhận điều khoản đổi trả hàng hóa
Mua hàng trực tuyến thì sẽ không được đổi trả hàng sau một khoảng thời gian sử dụng nhất định hoặc là sau khi nhận hàng. Vì vậy các thành viên nên xác nhận chính xác điều khoản đổi trả hàng hóa khi hàng có vấn đề. Hủy đơn hàng thì có mất phí hay không? Nếu có thì là bao nhiêu? Thời điểm nào mất phí, thời điểm nào không mất phí?
6. Phương thức thanh toán
Thông thường khi mua hàng trực tuyến thì sẽ có 2 hình thức thanh toán đó là chuyển khoản qua ngân hàng và trả sau khi nhận được hàng. Mỗi phương thức thanh toán lại có ưu điểm và nhược điểm khác nhau, vì vậy khi mua hàng thì bạn cần phải lưu ý những vấn đề này. Tốt nhất là nên nhận được hàng và kiểm tra hàng xong thì mới thanh toán. Những cửa hàng yêu cầu thanh toán trước rồi mới chuyển hàng thì bạn nên kiểm tra thông tin kỹ hơn để tránh bị lừa đảo.
7. Lưu lại hình ảnh xác nhận đơn hàng
Sau khi xác nhận mua hàng trực tuyến xong thì bạn nên chụp ảnh lại phần xác nhận đơn hàng để tránh phát sinh những vấn đề không mong muốn. Nếu có vấn đề xảy ra thì những hình ảnh này sẽ được xem như hóa đơn và hợp đồng mua bán. Lưu lại hình ảnh là điều rất cần thiết. Khi đã nhận được hàng hóa xong chắc chắn không xảy ra vấn đề gì nữa thì bạn có thể xóa ảnh đi.
8. Xác nhận sau khi đã nhận được hàng
Hàng được giao đến bạn nên kiểm tra kỹ xem sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ, nguyên đai nguyên kiện hay không. Sau khi kiểm tra xong hãy gọi điện để xác nhận lại với cửa hàng, nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan bạn cũng nên thông báo cho cửa hàng kịp thời. Điều này sẽ giúp ích cho bạn khi khiếu nại và trả hàng hóa nếu có vấn đề.
Khi kiểm tra hàng thì bạn nên lưu ý: sản phẩm có đúng là sản phẩm bạn mua không? Sản phẩm có xước, rách không? Sản phẩm còn nguyên tem mác không? Sản phẩm sử dụng tốt không? Sản phẩm có kèm hóa đơn và giấy bảo hành không?,…
9. Đừng vứt hóa đơn mua hàng
Nhận hàng xong bạn không nên vứt hóa đơn mà hãy giữ lại để đề phòng trường hợp hàng hóa có vấn đề. Hóa đơn chính là căn cứ để bạn bảo hành hoặc hoàn trả. Nếu mất hóa đơn thì bạn sẽ không thể trả lại sản phẩm khi có lỗi.




Theo ThietKeWebChuyen.Com 



 

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Bán hàng thời trang order đang là lựa chọn hàng đầu cho các bạn mới bắt đầu kinh doanh. Đây là hình thức kinh doanh mà người kinh doanh sẽ trở thành người trung gian giữa người bán và người mua
Chia sẻ kinh nghiệm bán quần áo trẻ em hiệu quả cho các bán mới vào nghề kinh doanh, bài viết chỉ mang tính chất tham khảo, quá trình làm ăn còn phụ thuộc vào việc bạn luôn phải tìm hiểu và cập nhật thêm kiến thức cho bản thân
Khi có chương trình khuyến mại là lúc mà doanh số của công ty sẽ tăng rất nhanh vì lượng hàng bán được vô cùng lớn. Tuy nhiên, nếu như bạn không biết cách bán hàng thì dù có chương trình khuyến mại cũng không thể tăng được doanh thu
Gợi ý cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên facebook fanpage để bán hàng, giúp cho việc kinh doanh online của các bạn mới chuẩn bị khởi nghiệp có hướng đi thuận lợi

Giao diện mới nhất

BẢNG GIÁ HOSTING PRO

BASIC
  • 1Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
850.000 / Năm
STANDARD
  • 2Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.300.000 / Năm
PREMIUM
  • 3Gb SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
1.700.000 / Năm
VIP
  • 5GB SSD Dung Lượng
  • Băng Thông Không Giới Hạn
  • Không giới hạn subdomains
2.900.000 / Năm

Cám ơn bạn đã nán lại
và tin tưởng giao dịch ở dịch vụ của chúng tôi!