Ban đầu Instagram là nơi để bạn chia sẻ những bức ảnh, video của mình với bạn bè, nhưng hiện tại thì Instagram đã trở thành một kênh bán hàng tương đối phổ biến của các bạn trẻ. Facebook được ví như một cỗ máy làm tiền, sức cạnh tranh cũng vô cùng lớn nên Instagram trở thành kênh bán hàng được rất nhiều người lựa chọn. Nếu bạn đang muốn kinh doanh trên Instagram mà không biết nên bắt đầu như thế nào thì hãy tham khảo nội dung bài viết này.
Instagram là mạng xã hội dần trở nên phổ biến để người dùng chia sẻ hình ảnh, video với bạn bè của mình. Khi đăng ảnh thì những hình ảnh của bạn sẽ tự động đưa về định dạng vuông, bạn cũng có thể dùng rất nhiều các hiệu ứng màu, bộ lọc để chỉnh sửa ảnh. Nếu bạn muốn kinh doanh trên mạng xã hội này thì điều đầu tiên bạn cần phải làm là tạo một tài khoản. Cách thức như sau:
Bước 1: Download Instagram trên Google Play đối với Android, trên Appstrore đối với Apple.
Bước 2: Ấn vào biểu tượng Instagram trên màn hình điện thoại. Đăng ký tài khoản qua 2 hình thức đăng ký bằng email hoặc liên kết với facebook.
Bước 3: Điền thông tin để đăng ký bao gồm: tên hiển thị, email, mật khẩu. Tên hiển thị của bạn nên để tên shop của mình và không được dấu và không chứa các ký tự đặc biệt. Bạn sẽ lập profile ở phía dưới, thêm tên, số điện thoại và ảnh đại diện.
Bước 4: Chọn dấu tích hoàn tất ở bên phải màn hình điện thoại.
Tìm khi tạo tài khoản bạn hãy follow những bạn bè trên facebook của mình. Sau đó bạn tìm kiếm khách hàng bằng cách vào trang cá nhân của bạn bè để follow và tương tác với những bạn bè của bạn bè. Bạn cũng có thể vào mục tìm kiếm để tìm bạn bè. Có 2 cách tìm kiếm là điền tên người muốn tìm trên thanh tìm kiếm hoặc tìm kiếm qua ảnh. Nếu như facebook đòi hỏi bạn phải chờ khách hàng bấm like hoặc dùng quảng cáo để quảng bá thì với Instagram bạn sẽ follow được tất cả mọi người mà không cần chờ họ chấp nhận hay xin phép.
Để bắt đầu bán hàng thì bạn nên tập trung đưa những thông tin, nội dung hữu ích của sản phẩm, dịch vụ mà mình kinh doanh lên Instagram. Thông tin đưa ra cần phải được duy trì thường xuyên và phải là những thông tin có giá trị. Khách hàng sẽ không ngại follow bạn nếu như bạn đưa ra những giá trị cho họ. Bạn cũng nên liên kết Instagram với nhiều mạng xã hội khác để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn.
Lượng người sử dụng Instagram ngày càng tăng. Sau 2 năm ra mắt đã có đến hơn 100 triệu người sử dụng, ông lớn facebook phải mất 4 năm mới có được con số này, còn với twitter là 5 năm. Như vậy có thể thấy Instagram là một mạng xã hội có tiềm năng rất lớn để kinh doanh. Mà muốn kinh doanh tốt thì bạn cần có chiến lược marketing cụ thể để tiếp thị sản phẩm với khách hàng.
Quảng bá sản phẩm, dịch vụ bằng những bức ảnh trực quan
Để kinh doanh thì đầu tiên bạn cần phải đăng các bức ảnh sản phẩm, dịch vụ của mình một cách thú vị và bắt mắt. Hãy khai thác và tận dụng tối đa 19 hiệu ứng của Instagram để tạo ra những bức ảnh thật độc đáo chỉ shop bạn mới có. Stabuck là thương hiệu cà phê lớn nhất thế giới, họ cũng sử dụng những hiệu ứng này để tạo sự đặc biệt cho mình. Những bức ảnh của bạn nên được chụp ở những góc độ khác nhau, nhưng đều được chụp cận cảnh. Từ chiếc bánh cho đến những tách cà phê đều độc đáo nhờ hiệu ứng này. Có hàng triệu khách hàng theo dõi Stabuck để được xem những bức ảnh mà họ đăng mỗi ngày.
Để bán được hàng trên Instagram thì không nên đăng những bức ảnh không có nội dung, hoặc nội dung, màu sắc quá nhàm chán. Nên hạn chế đăng các loại biểu bảng và đồ thị. Bạn nên hướng đến những cảm nhận thực tế của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà mình đang kinh doanh. Và cũng tránh đăng quá nhiều ảnh trong một ngày vì sẽ giống như bạn đang spam ảnh hơn là chia sẻ. Bạn cũng không nên đăng lại những bức ảnh cũ. Khách hàng của bạn luôn hướng đến những điều mới mẻ, họ không muốn bạn lặp lại những điều đã từng thực hiện.
Một hình thức marketing cực kỳ hấp dẫn và dễ thu hút khách hàng chính là tổ chức các cuộc thi ảnh. Không chỉ Instagram mà rất nhiều các mạng xã hội khác khi sử dụng hình thức này cũng đạt được hiệu quả rõ ràng. Bạn sẽ tổ chức một cuộc thi, kêu gọi khách hàng đăng tải những bức ảnh họ tự chụp về sản phẩm của shop lên Instagram, kèm theo caption và hastag. Hàng ngày hoặc hàng tuần bạn sẽ chọn ra những bức ảnh đẹp nhất hoặc nhiều like nhất để trao thưởng. Nếu như làm tốt chiến dịch marketing này thì shop của bạn sẽ có thể gây một cơn bão trên Instagram. Nó sẽ tác động lớn đến việc kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải đưa ra những lời kêu gọi hấp dẫn và thuyết phục thì kết quả mới như ý được.
Hãng thời trang Levi’s đã tìm kiếm người mẫu đại diện cho dòng quần jean của thương hiệu bằng cách kêu gọi khách hàng đăng tải các bức ảnh khi mặc trang phục của họ lên Instagram. Sau lời kêu gọi thì đã có hàng nghìn người tham gia. Levi’s đã chọn ra 3.500 bức ảnh và mời họ đến tham dự buổi ra mắt mẫu quần jean mới. Người thắng cuộc sẽ trở thành đại diện và được xuất hiện trên sàn diễn giống như một người mẫu.
Tổ chức những cuộc thi ảnh như thế này sẽ không tốn nhiều chi phí, không mất nhiều thời gian cũng như công sức. Nhưng hiệu quả mang lại rất tốt, sản phẩm của bạn sẽ được quảng bá rộng rãi đến với khách hàng.
Khi bạn chia sẻ một bức ảnh về sản phẩm, dịch vụ của mình đừng quên đưa cho khách hàng những mã giảm giá ẩn sau bức ảnh. Đây chính là cách để bạn tăng tương tác tốt cho shop của mình và quảng bá sản phẩm hiệu quả.
Nhà bán lẻ trang phục Topshop có trụ sở tại Anh đã thành công khi sử dụng hình thức marketing này. Họ đã rất thành công khi giới thiệu cửa hàng mới trên facebook và twitter bằng cách đăng một bức ảnh lên Instagram, bức ảnh có chứa mã giảm giá bí mật.
Thay vì đăng tải những bức ảnh quảng cáo được chăm chút tỉ mỉ, nhà bán lẻ Zappos đã đăng những bức ảnh hậu trường của mình lên Instagram. Từ công đoạn lên ý tưởng cho đến thiết kế, gia công sản phẩm đều được chụp lại và đăng tải lên Instagram. Thật bất ngờ là những hình ảnh này lại nhận được sự quan tâm của khách hàng nhiều hơn là những bức ảnh quảng cáo. Khách hàng luôn luôn tò mò về các sản phẩm và cách tạo ra sản phẩm. Họ cũng muốn biết thêm về doanh nghiệp của bạn, doanh nghiệp hoạt động ra sao? Cơ sở hạ tầng tốt không? Cách tạo ra sản phẩm như thế nào?,…
Cho nên bên cạnh việc đăng tải ảnh quảng cáo thì bạn nên khơi gợi cảm xúc cho khách hàng bằng cách chia sẻ thêm những bức ảnh liên quan đến công ty. Ví dụ như là công đoạn tạo ra sản phẩm, văn phòng làm việc, khung cảnh công ty trong dịp lễ,… Khách hàng sẽ cảm thấy doanh nghiệp của bạn gần gũi và thân thiện với khách hàng hơn. Từ đó hiệu quả bán hàng cũng tốt hơn
Để quảng bá một sản phẩm đến với nhiều công chúng hơn thì influencers chính là lựa chọn được ưu tiên. Influencers có nghĩa là nhờ người nổi tiếng quảng bá sản phẩm. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng lượng fan đông đảo của người nổi tiếng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình. Không chỉ trên Instagram phương pháp quảng bá này cũng được sử dụng ở mọi mạng xã hội. Hình ảnh sản phẩm của bạn sẽ được lan tỏa cùng với hình ảnh của người nổi tiếng, đây là cách tiếp thị sản phẩm cực hiệu quả. Tất nhiên bạn sẽ cần phải trả một khoản phí để họ quảng bá sản phẩm cho bạn. Hoặc bạn cũng có thể kêu gọi khách hàng của bạn chia sẻ hình ảnh và tặng cho họ những phần thưởng.
Kinh doanh trên Instagram vẫn còn đang là một xu hướng mới mẻ, nhưng đây là thị trường cực kỳ tiềm năng vì chưa có nhiều sự cạnh tranh. Nếu bạn đang muốn kinh doanh thì hãy bắt tay vào làm ngay để trở thành người đi đầu nhé!
