Gọi lại
cho tôi

Việc kinh doanh của bạn sẽ ngày càng trở nên thuận lợi hơn, suôn sẻ hơn nếu như bạn hiểu rõ những nhu cầu của khách hàng của mình. Tuy nhiên, khi mới bắt tay vào kinh doanh thì không phải ai cũng biết cách xác định thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.


MỤC LỤC
Ai sẽ mua, dùng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp
Ai đã mua, đã dùng sản phẩm, dịch vụ do bạn cung cấp
Hãy xác định xem liệu bạn có đang “ảo tưởng”
Những người thân quen đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn có đánh giá thế nào
Bạn có bị “cá nhân hóa” khi giả định ý kiến khách hàng hay không
Xác định rõ mô hình doanh thu của bạn
Xác định cách mà bạn sẽ bán sản phẩm dịch vụ của mình
Tìm hiểu đối thủ của bạn bắt đầu kinh doanh lĩnh vực như bạn từ đâu, như nào
Cách mà bạn sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Mở rộng thị trường mục tiêu- có nên không


 
Cho nên sẽ rất khó để tập trung nguồn lực phát triển cho thị trường. Những doanh nghiệp mới hầu như ai cũng mắc phải một lỗi giống nhau đó là xác định mục tiêu quá rộng.

Vậy làm thế nào để xác định được thị trường mục tiêu? Bài viết dưới đây sẽ đưa ra 10 câu hỏi và trả lời để giúp bạn xác định được thị trường trọng điểm nhất cho doanh nghiệp mình. Hãy đọc để biết được đối tượng khách hàng tiềm năng doanh nghiệp bạn cần hướng tới khi kinh doanh là ai nhé.
 

1. Ai sẽ mua, dùng sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp?

Bạn đang kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gi? Sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ giúp giải quyết những vấn đề gì cho khách hàng? Trả lời được 2 câu hỏi này bạn sẽ xác định được đối tượng khách hàng của mình là ai, bạn sẽ biết được ai là người sẵn sàng trả tiền để sử dụng giải pháp từ bạn.

Vấn đề đặt ra là bạn có thể giúp các khách hàng tiềm năng của mình biết được sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể giải quyết được vấn đề của họ. Hãy chắc chắn về giải pháp của mình và khiến càng nhiều khách hàng biết đến càng tốt. Bạn nên sử dụng google để tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của mình để biết được có bao nhiêu người đang tìm kiếm nó. Từ đó đưa ra những kế hoạch marketing phù hợp.
 

2. Ai đã mua, đã dùng sản phẩm, dịch vụ do bạn cung cấp?

Chủ tịch của công ty sản xuất thuốc ứng dụng Memotext - Amos Adler cho biết: “Để có thể điều chỉnh được thị trường mục tiêu chính xác cũng như chiến lược giá hợp lý thì bạn cần phải biết được những người đã mua sản phẩm, dịch vụ của mình để sử dụng.” Bạn có thể thu thập thông tin bằng cách tung ra những mẫu sản phẩm, dịch vụ dùng thử để khách hàng sử dụng miễn phí hoặc sử dụng với mức giá ưu đãi. Sau đó, hãy hỏi ý kiến khách hàng về cảm nhận và suy nghĩ của họ sau khi sử dụng, sản phẩm dịch vụ của bạn.
 

3. Hãy xác định xem liệu bạn có đang “ảo tưởng”

Bạn vẫn nghĩ rằng có rất nhiều nhiều biết và cần sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. Nhưng bạn đừng bao giờ ngồi một chỗ để đưa ra giả định và tự đánh giá về điều đó, bởi bạn sẽ rất dễ sai lầm khi đánh giá bản thân mình quá cao. Hãy đứng lên và tiếp xúc trực tiếp với những khách hàng tiềm năng của mình. Khi bạn trao đổi với họ, bạn sẽ có được bức tranh đầy đủ màu sắc nhất, thực tế nhất về nhu cầu của khách hàng.
 

Biết được nhu cầu của khách hàng là gì thì bạn hãy nỗ lực để đưa ra những chiến lược marketing đến đúng đối tượng, và điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ của mình sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng nhất. Để thu thập thông tin từ khách hàng bạn có thể tiến hành những cuộc điều tra theo dạng bảng khảo sát hoặc phỏng vấn trực tiếp.
 

4. Những người thân quen đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn có đánh giá thế nào?

Bạn muốn hiểu được thị trường mục tiêu của mình? Đây là thách thức không nhỏ và sẽ tiêu tốn của bạn một khoản chi phí không nhỏ. Để có được những phản hồi chính xác nhất từ khách hàng tiềm năng của mình bạn sẽ phải tiến hành những cuộc phỏng vấn, khảo sát trên nhiều phương tiện khác nhau. Tuy nhiên, bạn có thể tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng mạng xã hội. Tận dụng mạng lưới bạn bè của mình trên mạng xã hội sẽ giúp bạn có được thông tin phản hồi miễn phí mà lại chính xác. Hầu như bạn bè trên mạng xã hội sẽ không ngại bỏ ra 3 phút để giúp bạn hoàn thành cuộc khảo sát và đưa ra những ý kiến phản hồi về sản phẩm, dịch vụ khi được hỏi.
 

5. Bạn có bị “cá nhân hóa” khi giả định ý kiến khách hàng hay không?

Bạn là người có cả kinh nghiệm lẫn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của mình? Bạn tin rằng bản thân mình là người hiểu rõ nhất về thị trường mục tiêu của mình? Bạn không thực hiện bất cứ nghiên cứu nào mà cũng có thể chắc chắn về điều đó? Sự thật là thị trường thì luôn biến đổi, bạn đừng tin chắc vào bất cứ điều gì dù bạn có kiến thức về nó.

Một ví dụ đơn giản như thế này. Bạn yêu thích thể dục và muốn kinh doanh một công ty liên quan đến lĩnh vực sức khỏe. Bạn nghĩ bạn biết được khách hàng của mình là ai? Họ sẽ là những người thừa cân? Người béo phì? Hoặc là tất cả mọi người? Bạn sẽ không thể hiểu hết được những điều liên quan đến thị trường mục tiêu của mình trừ khi bạn tiếp xúc với khách hàng và hiểu khách hàng của mình.
 

6. Xác định rõ mô hình doanh thu của bạn

Để tìm thấy được thị trường mục tiêu của mình thì bạn cần phải tìm cách gặt hái được doanh thu. Nếu như công ty của bạn hoạt động trong lĩnh vực xã hội thì sẽ gặp nhiều khó khăn hơn so với những lĩnh vực khác. Bởi doanh nghiệp xã hội thì khó đưa ra các kế hoạch marketing cụ thể. Và cũng khó khăn trong việc xác định quy mô khách hàng và gặt hái doanh thu. Nhưng nếu bạn kinh doanh lĩnh vực sản phẩm trực tuyến thì việc gặt hái doanh thu và tìm kiếm khách hàng mục tiêu dễ hơn rất nhiều.
 

7. Xác định cách mà bạn sẽ bán sản phẩm dịch vụ của mình

Bạn sẽ dễ xác định được thị trường mục tiêu hơn nhờ vào những chiến lược bán lẻ. Nếu như bạn có một website, một cửa hàng hoặc bạn có cả cả 2 thì càng đơn giản hơn. Bạn nên lên kế hoạch kinh doanh rõ ràng và chi tiết. Bạn sẽ phát triển trong nước hay cả ở nước ngoài? Thị trường mà bạn hướng tới có liên quan chặt chẽ với những điều này.
 

8. Tìm hiểu đối thủ của bạn bắt đầu kinh doanh lĩnh vực như bạn từ đâu, như nào?

Trong kinh doanh thì việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của mình là vô cùng cần thiết. Trước khi đưa ra một bản kế hoạch thì bạn nên xem xét chiến lược marketing của đối thủ và đánh giá nó thật kỹ. Có như vậy bạn mới dễ xác định được thị trường mục tiêu cho mình. Tham khảo nhưng không có nghĩa là bạn sẽ sao chép phương thức tiếp thị của đối thủ cạnh tranh. Là một người kinh doanh hơn ai hết bạn phải hiểu được và phân biệt được những điều mà người khác cung cấp cho bạn và những điều mà bạn sẽ làm.
 
 

9. Cách mà bạn sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Bạn đã xác định được thị trường mục tiêu cho mình thì tiếp theo bạn nên suy nghĩ đến cách tiếp cận khách hàng sao cho hiệu quả nhất. Hãy thực hiện một số nghiên cứu thị trường theo những sở thích, mô hình nhân khẩu học,… để tìm ra cách tiếp cận với khách hàng. Nếu như bạn tập trung phát triển tại cửa hàng thì bạn cần biết được trong khu vực bạn mở cửa hàng có bao nhiêu khách hàng tiềm năng. Nếu như bạn tập trung phát triển website thì bạn cần nghiên cứu về hành vi của khách hàng khi sử dụng mạng internet. Hiểu được những điều này sẽ giúp bạn lập được một kế hoạch chi tiết nhất trong tiếp cận khách hàng.
 
 

10. Mở rộng thị trường mục tiêu- có nên không?

Mở rộng thị trường mục tiêu là điều tất yếu trong kinh doanh. Khi việc kinh doanh ngày càng thuận lợi hơn thì việc mở rộng ra thêm những thị trường liên quan là cần thiết. Tuy nhiên, bạn cũng cần thời gian để xác định lại thị trường mục tiêu và quyết định có nên mở rộng nó hay không. Nếu như ở thời điểm hiện tại sản phẩm, dịch vụ của bạn chỉ hướng đến người tiêu dùng trong nước thì trong tương lai hãy suy nghĩ đến việc đưa sản phẩm, dịch vụ ra thế giới.
Suy nghĩ thật kỹ về 10 câu hỏi trên đây sẽ giúp bạn có được quá trình kinh doanh thuận lợi hơn và thành công hơn
 
Theo thietkewebchuyen.com
GÓC QUẢNG CÁO
Hiện tại chúng tôi nhận 
thiết kế web bán hàng với giao diện theo yêu cầu trọn gói 1,800,000 đ tặng kèm hosting + tên miền quốc tế xài 1 năm không phát sinh chi phí. Liên hệ 0934.150.770 Zalo - ThietKeWebChuyen.Com 

Thao khảo các mẫu web bán hàng tại: https://thietkewebchuyen.com/mau-web-ban-hang-web-thoi-trang-web-my-pham-web-nuoc-hoa 

 

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Nghề kinh doanh phổ biến nhưng mang lại lợi nhuận gấp 5 hay thậm chí hơn này đang rất thịnh hành ở mọi nẻo đường, nào chúng ta hãy cũng tham khảo nhé
Hiện tại tôi đang kinh doanh online, ko biết là tôi có cần có trang web riêng hay là chỉ cần bán ổn trên các kênh như fanpage, đăng rao vặt, zalo, mở cửa hàng là đủ ...
Nắm bắt được xu hướng với ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm online, chúng tôi đã đưa ra những định hướng thiết kế web mỹ phẩm chuyên nghiệp với giá rất “sinh viên”, đảm bảo đầy đủ 5 tiêu chí mà bất cứ shop mỹ phẩm online nào cũng cần, đó là:
Ý tưởng bán hàng dịp Tết mang lại lợi nhuận nhiều mà ai cũng có thể làm được, Tết đến rồi bạn đã chuẩn bị gì để làm ăn hay chưa 
Bạn đã nghe đến amazon vậy bạn có biết bán hàng trên đây mang lại lợi nhuận cao chưa, vì đây là trang web nổi tiếng trên thế giới chuyên cung cấp tất cả các sản phẩm trên thế giới mà
Sống trong thời đại công nghệ số khi mà mõi thông tin đều sẽ hiện ra sau cú click chuột nếu bạn không nắm bắt kịp thời xu thế kinh doanh mới thì bạn sẽ bị tụt hậu.
Lộ trình chuyển đổi tư duy kinh doanh này hình thành một loạt các khái niệm và định nghĩa mới giúp marketing thực sự trở thành một môn khoa học ứng dụng hiệu quả.
Nếu các bạn target quá chung chung, ví dụ như khi target bán quần áo nam công sở thì target nam, độ tuổi 23-30, hay bán mỹ phẩm thì target nữ, có sở thích mua sắm, làm đẹp, spa, độ tuổi từ 18-26…. Thế thì chịu chết, vì target như vậy sẽ chả có ma nào mua hàng của bạn đâu, họ chỉ xem và like thôi. Trong một chiến dịch quảng cáo Facebook, content là quan trọng, nhưng để tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tốt thì target đúng đối tượng lại là yếu tố then chốt quyết định.
Hình thức khuyến mãi cuối năm thường được áp dụng nhiều nhất chính là giảm giá sản phẩm để xả hàng đón tết. Hầu hết các doanh nghiệp đều tranh thủ thời điểm khách hàng mua sắm nhiều nhất năm này giảm giá để đẩy đi lượng hàng tồn kho, thu hồi vốn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng hiểu rằng nếu như để khách hàng biết được những mặt hàng giảm giá là hàng cận date, hàng lỗi mốt thì khách hàng sẽ tẩy chay. Cho nên, dù kế hoạch của bạn là xả hàng tồn kho thì cũng cần lên kế hoạch thực hiện sao cho hợp lý để thu hút khách hàng.
Đà Nẵng là thành phố lớn và kinh doanh ở đây luôn là mảnh đất màu mỡ cho các nhà đầu tư, vậy làm thế nào để có thể mau chóng làm giàu ở Đà Nẵng
Việc sử dụng mỹ phẩm không chỉ để làm đẹp mà còn có nhiều tác dụng trong việc chăm sóc sức khỏe. Vì thế, kinh doanh mỹ phẩm cần sự am hiểu về công dụng cũng như cách sử dụng từ đó lựa chọn được loại sản phẩm phù hợp với từng loại da, màu da…

Giao diện mới nhất

Phát triển web từ hôm nay